李泽尧-《有效管理十八项技能》节选.pptVIP

互动与思考 强势管理有关的分歧 网文精彩是一份主要面向办公室人员的休闲杂志，杂志分主刊与副刊。杂志主刊主要发送各类网络文学，能让你随时跟进网络时代，副刊将发送各种类型文章，满足各种口味的看官。杂志另外每天还会随文章附送上各类好玩好看的附件，让你有图文并茂的享受。 订阅方法一： 能上网的朋友请登入/cgi-bin/getlsts?listname=jackyqiu 或直接点击此处 订阅方法二： 不能上网的朋友，请用纯文本方式写一封邮件，发送到这个地址：jackyqiu-request@邮件标题留空不要填写，然后在邮件正文中只填写subscribe，直接发送邮件即可订阅。系统会自动发确认信给你，按照邮件说明的方法确认订阅即可，或直接点击此处，等跳出发送邮件窗口，直接发送即可！(备注：1.、果收到系统邮件说：没有识别任何指令或命令时，请多复制几行subscribe，再次发送即可.2、如收到乱码的回复邮件，请不要修改，直接回复此乱码邮件即可订阅成功.3、如收到说没有指定邮件列表，请使用subscribe jackyqiu命令再次订阅)！ 在枯燥乏味的上班时间里，愿网文精彩能带给你一丝丝＾＿＾！ PS:订阅是完全免费的 讨论——请问： “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ 讨论——请问： 对员工“扣款”或“发奖”的时候，哪一种情况他会问你要“理由”： ——“为什么？凭什么？” 奖金不会让人心动, 扣款才会让人心痛 “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ 什么样的工资结构可以让人“关心” 责任工资 基本工资 1500 2000 + - 1800 2500 ——为什么需要危机意识管理？ 钱 心 什么叫关心？ 如何用钱可以让人的心最能“闻风而动”？ “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ Y=K*X+B Y=700+0.02X Y=1200+0.03X 出货数量 底薪 ——为什么需要危机意识管理？ 例子：心疼才会关心 我太太带孩子，有好几回从床上掉下来，我在另一边写书或工作，听到一个沉闷的“嘭”的一声，过了一秒钟或0.5秒钟，小孩哇的哭起来了。 这样的事情发生了几次。那是我的第一个女儿，她的任何哭声我的心都会颤。 有那么两三回沉闷的响声以后，我在外边住宾馆只要听见那个墙壁沉闷的“嘭”的一声我的心都会颤，这才叫关心。 那个声音为什么会让我颤动，因为那个声音同我的心挂在一起。 管理者要学会有心 例子：商店主人的孩子从很小就在学习“关心技术” 你看潮汕人为什么做生意那么厉害害，泰国的经济有60%-70%是潮汕人拥有。潮汕有的小孩很小就同父母看门市部，小的门市在广州都淘汰了，你知道要看住那个超市很辛苦，要眼观六路，耳听八方，不然顾客把东西拿走你都不知道怎么回事。一个超市可能有30-50m2，而小门市只有5-6 m2，就一个门窗一样的窗口，但那个地方站了3、4个人，拿着你的东西看，所以孩子7、8岁跟妈妈在那里看商店时，他需要训练一种能力，训练一种关心的能力，把心挂在某件事情上的能力。 看超市实验，启示： 有那么几次心痛， 他才会真正关心， 进而用心！！ 7 醉心 不能自拔 6 用心 ? 5 关心 钻急（全力关注） 4 关注 ? 3 注意 有所关注 2 似有所见 ? 1 视而不见 麻木不仁 关心的台阶 特例:言谈举止之间——BOSCH 那位经理 拿钱买竞争——竞争不是浪费 1 ．邓小平的市场经济 2．美国“把牛奶倒到河里” 3．中国人“置之死地而后生” 4． ．．． ——为什么需要危机意识管理？ 危机意识管理的目的 1．自我危机意识——什么叫成就感？ 2．放下武器：事本位——拥兵自重 3．企业文化的一部分——竞争与逆水行舟 4．危机分解与责任心——客户是“衣食父母” 5．．．． ——为什么需要危机意识管理？ 如何进行危机意识管理 企业如何防止人才沉淀 1． 通用电气的1-2-7法——危机是淘汰出来的 案例：GE通过10%的末尾淘汰制创造超一流的执行能力 ——“你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要把表现不错的变成最好的。 ” ——韦尔奇 如何进行危机意识管理 企业如何防止人才沉淀 2．海尔的三工转换——危机是创造出来的 案例：海尔张瑞敏如何推倒企业内部的“墙”，让每一个员工都像他一样充分感受到市场的压力。 “要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。”　　　　　　　———张瑞敏 3．个别民营企业采用的“末位淘汰制” 分类淘汰法（孤立少数）： 愿意做事 勉强做事 不愿做事 能 勉强 不能 德 才 提拔 培训 培训 培训或辞退 激励机制 培训或劝退 培训或辞退 X辞退 X辞退 X辞退 ——如何进行危机意识管理 ? ?生存型 ?发家型 ?发财型 ?心态 ?几十年如一日 ? ? ?一日豪富 ?手段 ?努力埋