etc电子收费系统培训讲解.pptVIP

标签异常处理方法 若车主有卡 刷卡交易正常： ETC车道收费员把卡放在读卡器上，系统弹出对话框（不要把卡拿走），如下图所示，输入车型，输入车种，最后按[确认]，刷卡成功，杆抬起，车辆放行，完成此次过车交易。 标签异常处理方法 若车主有卡 刷卡交易失败： ETC车道收费员把卡放在读卡器上，刷卡后没有反应，则需要拿卡到临道MTC车道进行再次刷卡（防止因读卡器损坏，而导致刷卡失败）： ETC车道收费员把卡放在读卡器上，若显示卡异常情况，需要转临道MTC系统人工处理，ETC收费员到临道拿取通行券（手撕通行券或机打通行券）发放给司机，并提示司机出口走MTC车道。ETC车道收费员按[查询]键，选择车种[坏卡]，按[确认]键后，杆抬起，车辆放行。此次车道交易记录到临道车流量中，ETC车道只记录特殊交易事件。（卡异常情况：卡失效、卡禁用、黑名单卡、卡挂失、卡余额不足、卡透支。） 若车主无卡 需要转临道人工处理，拿取通行券（手撕通行券或机打通行券）发放给司机，并提示司机出口走MTC车道。ETC车道收费员按[查询]键，选择车种[无卡/券]，按[确认]键后，杆抬起，车辆放行。此次车道交易记录到临道车流量中，ETC车道只记录特殊交易事件。 卡异常 卡失效 ETC过车交易时，若卡失效，日志面提示：1卡未启用，启用日期/2卡过期，生效日期和终止日期；费显显示：卡失效，车牌号。 卡禁用 ETC过车交易时，若卡禁用，日志提示：卡禁用；费显显示：禁用，车牌号 黑名单卡 ETC过车交易时，若黑名单卡，日志提示：黑名单卡；费显显示：黑名单卡，车牌号。 卡挂失 ETC过车交易时，若卡挂失，日志提示：卡挂失；费显显示：卡挂失，车牌号 卡异常 卡余额不足 ETC过车交易时，若卡余额不足，日志提示：卡余额不足，余额**元；费显显示：余额不足，车牌号。 卡透支 ETC过车交易时，若卡透支（只针对记账卡），日志提示：卡透支；费显显示：透支，车牌号。 卡异常处理方法 卡已不能使用，需要转临道MTC系统人工处理，拿取通行券（手撕通行券或机打通行券）发放给司机，并提示司机出口走MTC车道。ETC车道收费员按[查询]键，选择车种[坏卡]，按[确认]键后，杆抬起，车辆放行。此次车道交易记录到临道车流量中，ETC车道只记录特殊交易事件。 误闯车辆 ETC过车交易时，若车辆误闯，日志提示：无卡车；费显显示：无卡车。 卡异常处理方法 此操作 同标签异常处理方法 * ETC电子收费系统 培训讲解 1.ETC车道硬件和软件介绍 1.1 ETC硬件组成 1.2 ETC软件介绍 2.ETC电子收费业务 2.1 键盘介绍 2.2 车道控制器启动 2.3 收费员上班登录 2.4 ETC入口电子收费过车交易 2.4.1 正常卡电子收费过车流程 2.4.2 低值卡电子收费过车流程 2.4.3 入口特殊情况及处理方法 2.5 ETC出口电子收费过车交易 出口特殊情况及处理方法 目录 ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。收费系统通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，进行通行费的自动交易，执行车道栏杆自动打开。同时利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站时，不需停车而能交纳路桥费的目的。 ETC车道硬件组成 ETC硬件系统包括三个部分：路侧部分（RSU）、车载部分（OBU）和车道工控机组成。 路测微波通讯天线 天线控制器 车载标签 速通卡IC卡 信息通讯示意图 车载部分（OBU）由两部分组成：车载标签和速通IC卡。 车载OBU实物照 车载OBU通讯示意图 路测部分（RSU）包括两个组件：车道天线和车道天线控制器。 车道天线控制器正面 天线与控制器的连接 设置天线参数 背面 SIM-A：北京消费PSAM卡；SIM-B：国标卡消费PSAM卡；SIM-C、SIM-D：暂空。 指示灯 正常状态 故障状态 故障原因和备注 故障 不亮 常亮红灯 PSAM卡有故障 信号 长灭 电源 系统灯 每秒闪一下 不亮，常亮 控制器无响应或故障 天线 常亮 不亮 天线没有正确连接或天线基带板 工控机 接口 RS232 TX 交易时亮 RX 交易时亮 LAN TX 常亮 有数据传输时闪烁 RX 常亮 有数据传输时闪烁 状态指示灯含义： 天线的安装 天线系统标准安装角度，侧视 天线前面板安装在朝向电子标签车辆通过的方向，位于车道中央正上方，高度为5.5米时，可获得系统最佳的操作性能。安装高度也可在2.5米到6米之间调整。天线的整体安装倾斜角度一般