2019领导心理和管理.pptVIP

* 比如：学习销售技巧 我们知道：一个成功的销售人员，要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力，才能出人头地。  懂得这些道理和技巧不难，但要100％做到位，就很难。  这就要靠管理自己，对自己够狠！让自己不畏困难、不畏挑战，充满热情地去做，这样，我们的知识，才能真正变成能力，并改变我们的人生。  而我们也可以通过学习，学会如何更好地管理自己。  * 比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己得时间； 而情绪管理，可以帮助我们管理好自己的情绪； 会议知识，教我们如何管理自己，让会议更高效有益； 几乎所有的问题，都可以通过学习，让你更好地管理自己。 * 21世纪，竞争就是比谁学得更多、更好、更快！ 也许你不学习，可是你的竞争对手一定不会这样。 一个不断学习的人，绝对是一个自我管理能力越来越强的人。 一个不需要别人管理的人，一定成为管理别人的人！  * 讨论题: 1、如何成为优秀的管理者？ 2、领导特质（特性）与企业发展关系 3、领导生命周期理论的应用 4、如何看待集权与分权 5、领导班子应具备怎样的结构？ 6、如何塑造良好的企业文化 7、古典组织理论与现代组织理论的区别 8、进行组织变革的意义 4.主次管理 5.简化管理 2.合并的原则 （四）自我管理 2.自我管理的三个重要领域 三、领导者应该做什么 （一）领导者要巧干，而不是蛮干 德鲁克如是说： 德鲁克：现代管理学之父 （二）领导者要经常考虑的三个问题 第二、“我要达成什么” 第三、“我们的业务是什么” （三）如何提高力 * 第四节 如何成为优秀的管理者 * 一、管理者必须具备的三种特殊技能 1.良好的专业技能 不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。 2.善于处理人际关系的技能 一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。 3.缜密、系统的思考能力 管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。 * 二、管理者面临的状况 老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。 员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。 管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。 * 三、经营者对管理者的要求 “优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的不足，或者是管理者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培养管理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管理者的基本条件： * (1) 信赖自己的部属。 (2) 适时地授权（将权力转移给部下）。 (3) 善于导入新的管理观念。 (4) 听取别人的良好意见。 (5) 时刻保持改革的心愿。 (6) 办事果断、勇于负责。 * 四、一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质 1．思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。 2．谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。 * 3．身体健康。竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。 4．团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。 * 5．领导才能。领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。 6．敬业精神。 人与人能力上的差别，有时就在于99步与1步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。 * 7．好学创新。竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。 8．个人操守。一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大措。越是成大事者，越要拘小节。 * 9．生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人，才