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成都电子商务服务业发展研究岚 1 , 2 ,明小波 1彭( 成都电子商务服务业发展研究 岚 1 , 2 , 明小波 1 彭 ( 11成都信息工程学院管理学院 , 四川成都 610103; 21西南财经大学经济信息工程学院 , 四川成都 610074 ) 摘要 : 在成都市电子商务服务业的调研基础上 , 分析成都市电子商务服务业发展的现状与特点 , 总结发展中存 在的主要问题 , 提出推进成都市电子商务服务业可持续发展的基本思路与对策 。 关键词 : 电子商务 ; 电子商务服务业 ; 成都 中图分类号 : F490 文献标识码 : A 文章编号 : 1000 - 7695 ( 2011) 15 - 0178 - 03 Re sea rch on the D eve lopm en t of E - comm erce Serv ice In du stry in C hen gdu PEN G L an1, 2 , M IN G X iaobo1 ( 11Schoo l of M anagem en t, Chengdu U n ive rsity of Info rm a tion Techno logy, Chengdu 610103 , Ch ina; ( 21Schoo l of Econom ic Info rm a tion and Enginee ring, Sou thwe ste rn U n ive rsity of F inance and Econom ic s, Chengdu 610074 , Ch ina) A b stra c t: B a sed on the su rvey, the p ap e r ana lyze s the sta tu s and fea tu re s of E - comm e rce se rvice in Chengdu and sum 2 m a rize s its m a jo r p rob lem s. A t the end, th is p ap e r p ropo se s som e idea s and m ea su re s to p romo te the su sta inab le deve lop 2 m en t of E - comm e rce se rvice in Chengdu. Key word s: E - comm e rce; E - comm e rce se rvice indu stry; Chengdu 20 世纪 60 年代初 , 世界主要发达国家产业结构 呈现出 “工业型经济 ”向 “服务型经济 ”迁移的总 趋势 。据世界银行统计 , 目前全球服务业产值比重 平均已超过 60 % , 部分发达国家超了 75 % 。在吸收 劳动力就业方面 , 西方发达国家服务业就业比重普 遍达到 70 %左右 。对比西方主要发达国家 , 我国现 代服务业 产 值以 及吸 收 就业 比重 均 处 于 明 显 劣 势 。 2007 年 3月国务院下发了 《关于加快发展服务业的 若干意见 》, 同年出台的 《电子商务发展 “十一五 ” 规划 》首次提出电子商务服务业的概念 。以信息技 术为支撑的电子商务是一种典型的现代服务业 , 具 有高人力资本含量 、高技术含量和高附加值含量的 “三高 ”特点和新技术 、新业态和新方式的 “三新 ” 特点 。进一步发展以电子商务和信息产业为代表的 现代服务业已经成为我国转变经济增长方式的关键 , 本文以成都市电子商务服务业调研为基础 , 对成都 市电子商务服务业应用的现状及存在的问题作了初 步研究 , 提出了成都市电子商务服务业发展的基本 思路和对策 。 1 文献回顾 西方学者从 20 世纪 60 年代开始对现代服务业 理论和实践进行系统研究 , 我国学者在 20 世纪 80 年代也积极介 入 了此 研究 课 题 。美 国 经 济 学 家 H. Greenfie ld ( 1966 ) 最早提出了生产性服务业 ( P ro2 duce r Se rvice s) 概念 (又 称 生 产 者 服 务 业 ) : 生 产 性服务业不对最终消费者提供服务产品 , 而只是向 [ 1 ] 生产者 提 供 的 相 关 服 务 。梁 春 晓 ( 2006 ) 分 析 了电子商务应用和电子商务服务的内涵 , 提出电子 [ 2 ] 商务服务 业 及 其 体 系 的 概 念 , 指 出 “互 联 网 的 未来在于电子商务 , 电子商务的未来在于电子商务 服务业 ”。同时将电子商务服