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人力资源管理课程回顾 本课程内容安排（共9讲 人力资源管理概论 HRM Overview 人力资源管理环境 HRM’s Environments 员工职业生涯管理 Employee Career Management 工作分析与人力资源规划Job Analysis Human Resource Planning 招聘与甄选 Recruiting Selection 开发与培训 Development Training 绩效评价 Performance Appraisal 薪酬与福利管理 Compensation Benefits Management 劳动关系管理 Employee Relations Management 概念 绩效管理——管理者借以确保雇员的活动和产出与组织目标相一致的手段，绩效管理系统由绩效标准的界定、绩效的衡量、绩效信息的反馈三部分构成。 职业生涯管理（ Career management）：指组织根据自身的发展目标，结合员工的能力、兴趣、价值观等，确定双方都能接受的职业生涯目标，并通过培训、工作轮换、丰富工作经验等一系列措施，逐步实现员工职业生涯目标的过程。 管理开发(Management Development)：对于成为或继续做一名有效管理者所必需的经验、技能、态度和技能进行开发的过程。 （培训需求分析的）组织分析：在给定公司经营战略的条件下，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持。 人力资产（human assets）：经济实体所拥有的或控制的、能以货币计量的、可以带来经济利益的人力资源 绩效评价面谈：工作绩效评价完成之后的一个步骤，在这一过程中，上级和下级共同就下级的最终评价结果进行讨论，并共同制定帮助下级改善缺点、强化优点的计划。 工作分析：确定一个职位所需要履行的职责、要求的技能以及雇用何种人来承担这一职位比较合适的程序。 工作说明书：为了确定一种职位所承担的职责、责任、工作汇报关系、工作条件以及监督管理职能等加以说明的一份文件。它是工作分析的一个结果。 工作评价：为了确定一种职位相对于另外一种职位的价值而进行的系统比较过程。 基本薪资 ：根据员工的劳动熟练程度、工作复杂程度、责任大小，以及劳动强度为基准，按员工完成定额任务或法定时间的实际劳动消耗而计付的薪资。 组织开发（organizational development）：一种通过改变雇员的态度、价值观和信念，从而促使他们共同努力来改善组织绩效的方法。 信度（reliability）：当对同一个人用同一种工具来进行多次测量时，每一次所得到的分数都具有的一致性。 注意联系现实的分析，结合平时的课堂讨论 人力资源管理的行业、所有制、企业差异 经济全球化背景下的人力资源管理应对 劳动合同法等法律的影响 你所在（或最熟悉）企业的人力资源管理特点、现状、问题、原因、对策 优秀企业的人力资源管理与竞争力 你所熟悉的岗位的工作分析与工作评价 教材内容 管理者的人力资源管理工作内容(5,7) 变化中的人力资源管理环境（12-14） 职务分析(工作分析)的含义与步骤(85-86) 人力资源管理的基本内容 人力资源规划 Human Resource Management 工作分析 Job Analysis 招聘与甄选 Recruiting Selection 开发与培训 Development Training 绩效评价 Performance Appraisal 薪酬与福利管理 Compensation Benefits Management 员工职业生涯管理 Employee Career Management 劳动关系管理 Employee Relations Management 试比较人力资源、人力资产及人力资本的含义 人力资源（human resource） 资源：一般是指某种可加以利用、提供资助或者满足需要的东西，泛指所有能创造财富、带来福利的要素或手段。 人力资源：侧重人力的实物形态或数量方面的规定性 人力资产（human assets） 资产：指经济行为人或经济组织拥有或控制的能以货币计量的经济资源。与“资源”相比，具有明显的、更具体的财务会计与经济运营意义 人力资产（定义）：经济实体所拥有的或控制的、能以货币计量的、可以带来经济利益的人力资源 人力资本（human capital）强调投资收益回报，价值增值，所有者权益等因素 工作分析信息收集的主要方法 面谈法 Interview frequently, but self-report biases, misunderstandings 观察法 Observation routine/repetitive jobs,