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《技术与质量管理》同步练习册 /view/61a7e8c6bb4cf7ec4afed092.html 华南理工大学网络教育学院 技术与质量管理同步练习册（答案）百度 第一章 质量管理概述 一、选择题 1、创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是(B) A、戴明 B、休哈特 C、朱兰 D、石川馨 2、质量管理的发展经历了（ C ）个阶段 A、1 B、2 C、3 D、4 3、质量螺旋是由（ C ）提出的。 A、戴明 B、休哈特 C、朱兰 D、石川馨 4、质量管理学研究的对象是( A ) A、质量 B、工作质量 C、工序质量 D、质量保证 5、全面质量管理的基础工作包括( C ) A.定额工作 B.计划工作 C.标准化工作 D.统计工作 6、质量定义中“特性”的含义指( A ) A、固有的 B、赋予的 C、潜在的 D、明示的 7、工作质量取决于( A ) A、全体员工 B、生产第一线的工人 C、最高管理人员 D、后勤人员 8、现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（ D） A、把关作用 B、改进作用 C、报告作用 D、预防作用 二、名词解释 1、质量 ISO9000:2000 标准： 一组固有特性满足要求的程度” “ 2、质量特性 产品、过程或体系与要求有关的固有特性（定量或定性的指标） 3、质