淘宝卖家如何做好淘宝秒杀活动.docVIP

秒杀一词在淘宝网上出现的频率应该是最高的。 秒杀对于商家来说，给予客人极低的折扣，短时间吸引大量的客流量，迅速增加商品的销售数量。对于客人来说，除了获得超值的商品，还能体会到那种刺激、疯狂的感觉。这种独特的场景在淘宝网上创造了一个又一个的传奇。 俗话说：ldquo;机会总是留给有准备的人。rdquo;完善的准备是秒杀成功的前提。无论是产品的筛选、包装、宣传素材及发货物流等都要进行精心的规划。 产品层面：好产品才有好的效果 商品，永远是最基础的一环，也是最重要的一环。商品的选择上，千万不要因为秒杀特价就降低产品质量，只有让客户体会到超值的感觉，才能带来更多的忠实客户； 不要抱着赚钱的心理去做秒杀。要让客人真正的感受到实惠，让客人有满足的感觉。这样，就算此次秒杀没有达到预期的目标，但是获得了一批忠实的客户，这样比 销量重要的多。 一花开放不是春。仅仅是一个商品的秒杀，可能会流失一些对此件商品的不感兴趣的客人。鉴于秒杀期间流量巨大，在秒杀的同时，同期推出其他的秒杀商品，做好相 应的关联营销，做好折上折，例如项链在秒杀的时候，同时推出相应的耳环搭配。这样不仅仅提升了客人的成交，而且促进了更多的商品销售。 在此，需要说明的是，根据秒杀的强度对参与秒杀的商品进行合理的库存规划，根据自己商品折扣及秒杀的强度进行分析思考。既不会产生较大货物缺口，也不会造成 大规模的货物积压。并尽可能让物流体系的效率最大化，误差最小化，迅速将秒杀商品发出。这样，客人在价格方面获得了满足，如果在货物庞大的前提下迅速收到 货物，这样客人心中就会对店铺产生了深刻的好感。 商品的大量销售，势必提升退换货率的提升。后期在处理售后问题上，必须第一时间给客人解决，特价商品同样享受和正价商品一样的售后保障：30天无条件退换，半年免费维修。这样客人的购买信心才能充足保证。 产品卖点挖掘：让客人坚定下单 好酒也怕巷子深。在经过了最基本的准备之后，对商品的营销卖点的提炼就成了重中之重。对商品的描述中，必须将商品的基本特征进行详细的描述，并在商品描述页面最醒目的地方进行展示，让客人一目了然，充分了解，这样会减轻客服的压力。 如果将秒杀比喻成一场相亲，商品的基本特征只是一个商品的外表，还不足以吸引客人的购买欲望，所以就应该赋予商品更多的内涵，对商品卖点的深度挖掘，给客人更多的购买理由，这样才能更好的让客人下单购买。 在进行了上述一系列的规划之后，核心的推广环节是不能大意的。就算你策划的再完美，如果没有强有力的流量做支撑，秒杀的效果会大打折扣，所以，就想整合一切可以利用的资源，尽可能最大化的宣传、告知。 营销层面：找客户比等客户更重要 最大化的将信息进行告知，并尽可能的找寻目标客户，是推广的核心。对于推广的层面来说，就是将可以利用的资源进行整合，发挥最大化的效应。在操作秒杀的时候，在秒杀通道带来流量的同时，将可以采用渠道统统利用，将当日店铺流量迅速提升。 1、提前释放秒杀活动信息，进行预热。 提前释放活动信息，在店铺内进行告知，可以使进入店铺更多的受众知晓。客人在收到此信息后可以对身边的朋友进行传播。 另一层面，提前告知可以客人的询问，通过客人的询问情况，更能清楚客人的需求，也能曝露出自己的不足，可以给自己一些调整的空间，使商品的描述等更加适合客人的需要。使传达的信息更加精准。 2、老客户信息充分传达 秒杀活动，对于已经认可店铺的老客户是有着巨大吸引力的。如果前期价格一直坚挺，猛的折扣，可以激发很多老客户的热情。 对老客户的告知可以采用短信、旺旺留言、邮件等方式告知。要指出的是，短信内容和短信的发送时间请慎重考虑，内容过于平淡，不会吸引客人的兴趣，过于广告可 能被屏蔽；发送的时间最好不要再饭点，这样客人是不会用心看的。至于旺旺留言，也要把握一个度，在保持信息有效传达的前提下，考虑到客人登录的频率不一 致，所以，信息应该提前三天告知，但是不能过于频繁，这样会容易引起客人反感。 3、淘宝客、钻石展位、直通车及其他的付费广告投放 付费广告的投放，是带来流量的最好手段。但是在付费的前提下，一定要要有合适的投入产出核算，由于商家的产品特质不同，所以不在赘述。 4、根据自家的实际情况，找寻宣传通络各家的情况不同，整合的资源也是不同的。在进行活动的时候，会和一些目标客人相近的其他优质商家达成合作关系，互相在店内设置对方的广告位置，这样也能带来不错的流量。 5、后期跟进 秒杀活动结束后，仍旧有强大的预热，这个时候就要制定其他的营销策略，使销量进行保持。另外对大量没有付款的客人进行付款提示，提升销售数量。 其实，整体来看，秒杀活动无非就是一场流量和转化的战斗。所有的工作都是围绕这两点开展。只有将两项工作做透，才能获得秒杀的成功。当然无论是秒杀还是其他的营销工作，都需要用心的去看待，并尽可