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- 2019-08-07 发布于江苏
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第四讲:人际沟通技巧及常见心理障碍的克服 中国协和医科大学 协和启迪心理咨询中心 杨霞 你是否也有过下列困扰: “当人们要求我站起来讲话时,我就感到很不自在,心里害怕极了,脑子也乱得像一锅粥,顿时无法清晰地思考,也不能集中注意力。我记不清自己说了些什么,也不知道下一句该说什么。我特别希望自己表达得更自信、更自然、更有感染力!可以我越是希望如此,却越是达不到自己的要求。对于当众讲话,成了我的噩梦,一说要开会发言自己就会提前紧张,手心冒汗,非常痛苦……” 你的沟通知识自测 你的沟通知识自测 你的沟通知识自测结果 沟通的重要性 一个优秀的教师应该具备什么样的基本素质?研究发现教师有95%的时间在沟通,所以说:“应该能很好地与人沟通和协调人际关系。” 沟通包括对别人的关心、感情的投入和一些专门的技巧。的确,沟通的能力对于我们来说非常重要,但是, 很多人觉得这种能力是天生的,有些人生来就善于富有爱心,善于照顾他人,而另外的人可能就是内向笨拙,不善与人交流。要说明的是,这种本领是可以学会的,而且,掌握一些人际交流的技巧能大大提高教育工作的质量。如何做到这点呢? 首先,是要知己知彼。 认识自我 自信心 自信心是人们对自我能力的认和评价,是
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