培训学校运营手册--组织架构与职能职责.docxVIP

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培训学校运营手册--组织架构与职能职责

组织架构及职能职责 (一)校长基本要求 1、负责校区教师招聘计划、引进、优化、考评指导、职称评定工作,新入 职教师的考核、专业培训及指导工作; 2、负责检查校区教师工作规范并进行指导; 3、负责校区日常教学事务管理工作。诸如教师排班、调班、调休、请假及 日常教学区卫生管理等; 4、负责教学资料及教学书籍购置及管理工作; 5、负责拟定落实校区教学部阶段性发展计划工作; 6、负责规范教学秩序,健全和完善教学制度; 7、负责师资队伍建设和管理工作; 8、负责校区教学区域文化建设工作; 9、组织校区教研活动的开展。 (二)市场主管基本要求 1、具备良好的沟通能力,人际关系处理及表达能力强; 2、善于发现及拓展市场, 对培训行业有一定的了解, 最好有相关从业经验; 3、肯吃苦,对目标有渴求,坚定不移; 4、根据市场变化和需求,及时调整市场开发方案方式方法; 5、组织制定中长期市场拓展方案,编制月季年市场开发计划,并认真抓好 落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。 (三)课程顾问基本要求 1、通过各种渠道挖掘学员资源,搜集潜在的学员信息,对有意向的学员做 好跟踪回访; 2、为学员家长做好参加培训的市场前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户 的个人选择; 3、做好电话咨询工作,接待前来咨询的客户,对其所提出的疑问进行耐心 地讲解; 4、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类,以便市场工作的顺利展 开; 5、熟悉校区内所有课程教学方法、优势、差异化,熟悉培训行业整体发展 态势。为家长及学员提供主动热情满意周到地服务; 6、完成市场主管交办的各项任务。 (四)教师基本要求 专业: 幼小课程:幼师大专以上学历 小学阶段课程 : 汉语言文学、美术、数学专业等相关专业,大专以上学历 , 本科优先,幼师优先。 能力:普通话二级甲等, 一年以上儿童教育工作经验, 善于调动儿童的学习积极性和吸引儿童的注意力,能独立授课,开展及设计公开课。授课条理清晰,重点突出,生动活泼,掌控课堂的能力突出。 性格:外向、活跃、表达能力强,多才多艺,有教师气质,有很强的责任心和爱心,喜爱小孩,通晓少儿心理,能与孩子和家长交流和沟通,富有亲和力。 1、遵纪守法、遵守制度、教书育人、热爱学生,严谨执教,遵守教师教学 工作守则; 2、根据每个学生的个性特点及学习情况进行有针对性的备课、辅导; 3、积极参与学生的管理与学习跟踪; 4、配合排课,做到不拒课不挑学生; 5、按时、按期撰写个性化辅导教案及阶段性辅导计划、总结; 6、积极完成每月的课时任务; 7、协助课程顾问完成续费任务,提高学生的维系率; 8、积极协助退费学生的挽单工作; 9、积极参加校区及分校区的各类教研活动及培训; 10、校区及分校区安排的其他临时性工作。 附: 高级教师职责 : 1、根据校区发展的需求,制定老师师资及管理培训计划,分配及制作每一 期课程表及活动表; 2、按照校区计划,有效安排进行校区内部教学教研活动; 3、监督和指导各科目教学工作的有效开展; 4、听课、评课,并对被听课教师提供改良意见; 5、负责培训资源的整合及中级教师的选定和培养; 6、师资培训的考核及执教证书的确认和发放; 7、做好培训后期的协调工作; 8、建立健全的研发培训师团队,保障学校的正常运作; 9、为中级教师、初级教师提供学习帮助,并对其工作进行监督和把控。 中级教师职责: 1、学习并掌握所教学课程,认真研读教案,细致备课; 2、认真教学,服务好每一位学员及家长; 3、与家长积极沟通,将孩子学习情况及时反馈给家长; 4、参与校区各项活动的制定和执行; 5、在教研活动中,起到模范带头作用,带领新教师学习教研; 6、配合校长制定相应教学计划及招生活动等。 初级教师职责: 1、学习并掌握所教学课程,认真研读教案,细致备课; 2、认真教学,服务好每一位学员及家长; 3、与家长积极沟通,将孩子学习情况及时反馈给家长; 4、参与校区各项活动的制定和执行。 (五)财务主管基本要求 1、独立进行账务处理,负责公司内帐; 2、员工工资的核算;成本、费用的审核、核算及控制; 3、固定资产和低值易耗品的登记和管理; 4、财务资料的整理与归纳,保证财务资料的真实性完整性; 5、按时完成纳税申报工作,编制并向相关部门提交财务报表; 6、办理银行、年检、报账业务,协调处理公司与金融、工商、税务机关的 事项; 7、按时向公司管理层提交相关财务报表及财务报告; 8、完成领导交代的其他财务日常性工作。 (六)仓管基本工作 1、校区各类固定资产盘点及定期核准,归纳及整理; 2、校区各类物品的清点、入库及登记; 3、各类课程及办公易耗品(颜料、画笔)的购买、入库及管理; 4、对教师领取物品做好登记,每月提供一份《物品消耗及库存报表》 ; 5、校区办公与教学环境的日常维护

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