员工职业素养和个人修养培训课件.ppt

四、生产车间人员礼仪 生产部乃是企业重要部门之一，承担着重要的生产任务，生产部人员的行为规范，关乎着产品质量的稳定、生产任务的完成，同时与企业形象休戚相关。 1）上岗前，需严格认真阅读相应岗位职责，严格遵守各项职责，履行好本职责任； 2）严格按照各种操作规范进行作业，切实遵守公司各项生产规章制度； 3）不得迟到、早退，无故旷工，有事需请假； 4）如需离职，需提前与直属领导报告，办理相应手续后方可离职； 5）保持好车间卫生，所有物品摆放整齐，井然有序； 6）礼貌对待到访客户以参观客人，做到礼貌，热情，树立企业形象； 7）工作期间严禁嬉戏打闹，务必注意生产安全，避免意外伤害事故； 8）在岗期间严禁出现吸烟、酗酒等影响正常生产作业的行为； 9）夜间工作人员，需保持高度警惕，注意人身安全。 * * * * 几年前参加的一次拓展训练的最后一个项目：毕业墙，实现团队共赢 所有学员要求在不借助任何外力的情况下, 利用人肉梯爬上一个4米的高墙. 项目目的: 培养团队成员同心协力, 抛弃个人观念, 以团队精神为重,共同完成一个大目标. * 蚂蚁精神告诉我们：我们的生活就是一场艰辛的旅程，只有我们努力不懈、永不退缩、愿为生活而承担，挑战重重困难，勇敢面对，一切都会有转机，团结就是力量，小成功靠个人，大成就靠团队，只要我们努力不懈如蚂蚁，团队的力量就会创造奇迹。 * * 从考虑“点”到考虑“系统” 这才是有大智慧的人。 考虑一个系统 几乎什么都不想，这样的人可以称得上傻瓜了，不可能做成什么事情。 这样的人算得上是有点小聪明，应付得了事情一时，却应付不了事情一世。 这样的人值得托付一些重要的事情，相对于小聪明，他们是大聪明的人物。 考虑问题 的一面 考虑问题 的一点 考虑问题 一片空白 五、品 格 成为值得依赖的人 坚守原则，即使天塌下来 经得住考验，才是真品格 “小胜凭智，大胜靠德” ——蒙牛牛根生 什么是品格？ 诚实、正直、善良等一切美好的品德。 怎样成为一个值得依赖的人？ “诚信”——一个人、一家企业的立身之本 中国有句老话“一次不忠，百次不用”，如果一个人曾经欺骗你，你还会再相信他第二次吗？正所谓“人欺我一次，则人可耻；人欺我两次，则我可耻。” 六、绩 效 “穷忙”、“瞎忙”是职场大罪 “老黄牛”也要插上绩效的翅膀 强化工作的结果导向 优化你的工作方式 鲁迅曾说过这样的一句话：“浪费别人的时间，无异于谋财害命。” ——把这句话作下延伸，那些穷忙、瞎忙的人无疑是双重“谋财害命”。 “老黄牛”的典型是没有功劳也有苦劳。 ——企业重视的是你的“功”还是你有多“苦”呢？ 功 苦 仅仅会埋头苦干、不问绩效的“老黄牛”的时代已经过去了，企业更需要能插上效益翅膀的“老黄牛”。 当你在工作中，突然茫然不知所措的时候，就问一问自己，我要的是什么结果？ 七、协 作 没有人能独自成功 团队不是缩小了自我，而是放大了自我 最佳团队精神，需要牺牲精神 没有完美的个人，只有完美的团队 Company Name 团队精神——蚂蚁精神 没有人能独自成功 佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才不会干涸”。他的弟子们面面相觑，无法回答。 释迦牟尼说：“把它放入大海。” 那么人呢？ 我们不可能完全脱离别人而独自完成一项工作。团队就像大海，而我们每一个人就像存在于社会中的一滴水。 八、智 慧 做智慧型员工 总有解决的办法 总有更多的办法 总有更好的办法 方法总比困难多。方法就像乞丐身上的虱子，只要找，就总是有的。 问题并不是平面的，它是立体的，是多方面的，所以，当你遇到问题，从一个方面想不出办法、觉得无从解决的时候，不妨换一个角度和方向，你会发现，总有更多的办法能解决问题。 你一定要区分“立刻就做”与“不想就做”的区别。前者是有勇有谋，后者是有勇无谋，二者的区别恰恰就在智慧。 九、形 象 不要往自己喝水的井里吐痰 单位提前，自我退后 你就是单位的“金字招牌” 如果你毫无顾忌地在任何场合批评自己的公司，那么就如同往自己喝水的井里吐痰，弄脏了井水，自己也得不到任何好处。 所以，在于客户交往的时候，应该时刻注意维护公司形象，不说、不做有损公司形象的言论和行为。要知道，此时你代表的不仅仅是个人，而是整个公司。 每个人都有自己的个性，在生活中，个性是我们引以为傲的东西。但在公司这个大环境下，当我们的个性遇到公司的共性时，要懂得将公司的共性放在第一位，把自己的个人风格置后。 每一个敬业