卫生院一次性告知制度.doc

卫生院一次性告知制度 一、一次性告知制是指承办人对管理和服务对象要求办理的事项，应当场审核其有关手续和材料，按照规定即时办理和对手续、材料不齐全或者不符合法定形式的，应在规定时间内一次性向管理相对人或服务对象，告知办事程序和需要提交的全部材料的工作制度。? 二、对于管理相对人或服务对象申请办理的事项，承办人要当场确定是否受理，对申请人提交的申请材料目录及材料格式进行形式审查。审查的内容有： （一）申请事项是否属本单位职权范围；（二）申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项；（三）申请人是否按照法律、法规和规章的规定提交了符合规定数量、种类的申请材料；（四）申请人提供的可申请材料是否符合规定的格式；（五）其他事项。（如申请人是否属于不得提出行政许可申请的人；申请人提供的材料是否有明显的计算、书面填写错误以及类似错误等）。 三、申请事项依法不属于本单位职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关部门申请。 四、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在3-5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。? 五、申请事项法律、法规和规章不明确或情况特殊的，承办人要在第一时间请示有关领导，按照规定时限告知申请人。 ?六、申请事项属于单位职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本单位的要求提交全部补正申请材料的，应当受理。 ?七、受理或者不予受理的事项应当向申请人当面解释清楚，并说明不予受理的原因及相关工作程序。? 八、不能正确执行一次性告知制度或因不负责任产生不良后果，一经举报查实，按行政问责制度处理。? 九、一次性告知制度由院效能建设领导小组负责指导、检查和考核。并负责人受理投诉举报事项，并组织调查核实。