丰田模教材资料式管理原则(讲解).pptVIP

豐田模式:精實標竿企業的14大管理原則 全球最佳精實標竿企業的文化與實務 The Toyota Way：14 Management Principles FromThe World’s Greatest Manufacturer Toyota - 全球最佳精實標竿企業 「豐田模式並非一種工具、秘訣或短期一蹴可幾的制度，它是一種落實顧客滿意、持續改善、尊重人性之長遠思維模式。」 豐田汽車公司的DNA 「豐田模式」 The Toyota Way + 「豐田生產制度」 The Toyota Production System 「豐田模式」的兩大支柱 「持續改善」 (Continuous Improvement) 2.「尊重員工」 (Respect for People) 「持續改善」直譯自日語的「改善」(kaizen) 「持續改善」是豐田汽車公司經營事業的基本方法，它挑戰所有事， 其精髓含義不僅是個人貢獻的實際改善， 更重要的是創造持續學習的精神，接受並擁抱變革的環境。 尊重員工 豐田汽車公司提供員工就業保障， 透過促使員工積極參與工作之改善而達成 團隊合作。 經理人的職責是發展與強化團隊成員彼此 之間的互信與了解， 管理者最重要的角色是激勵並促使所有員 工團結合作，朝向共同目標。 管理者存在的理由與目的 定義與說明共同目標、