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略论现代人力资源管理中爱心管理理念的含义及其运用 略论现代人力资源管理中爱心 管理理念的含义及其运用 刘海林 山东省荣成市电业总公司山东荣成2643O0 【摘要】当前,企业人力资源管理的首要工作是开发人的智力,挖掘人的潜能.而企业对人的管理必须运用恰当的方法,光靠物质 刺激和制度的控制是难以达到满意效果的,要使企业员工树立与企业毕业论文范文忧惠与共,生死与共的意识,必须运用以情为主线 的”爱心”管理方法.只有以情激情,加大情感投入,对员工多施以”爱”,以真挚的?睛感,增加管理者与员工之间的情感联系和沟 通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛囤,才能充分调动员工的积极性,使企业在激烈的竞争中站稳脚跟,求得发展. 【关键词】爱心企业人力资源应用 中图分类号:F279.23文献标识码:B文章编号:l009.4067(20lI)08.153.O2 1.爱心管理理念的含义 “爱心”是积极的正向的情感,它表现为尊重,信任,宽宏,仁和等. “爱心管理”是情感管理重要组成部分,它指管理者以真挚的,积极的情感, 感化员工,增强管理者与员工之间的情感交流,引导员工向正确的组织目标 迈进的一种现代企业管理方式.爱心管理虽然是软性管理,但所”激发的深 层次的内在精神动力却是相当大的”. 2.爱心管理的发展轨迹 世界不能没有爱,人不能没有爱,无论过去,现在,还是将来,人都 离不开对爱的需求”,爱心”是人类恒古的情感需要.同样,在人类探索文 明,科学的进程中,在越来越重视”管理的今天”,爱心”是一种永远不 能被取代的情感需求”,爱心管理”将成为越来越有效的现代企业管理手段. 2.1”爱心”是,理学,哲学,管理学共同研究的课题 泰罗的科学管理理论是人类一项重要的文化成果,它比起只会拼命榨 取工人血汗的做法前进了一步,但它并没有把企业管理的两种对象——人 和物加以明显的区分,忽视了人的心理现象对人的影响,这为管理学中重视 人,研究人的新理论的诞生奠定了基础.马斯洛的需要层次论,更揭示了受 重视受关注的是人们普遍存在的心理需求.从西方国家心理学,哲学,管理 学等学科研究成果发现,关注人的心理现象,是人本主义思想的核心,也是 人类文明进步的必然趋势,尤其是现代管理学研究的重要课题,要求在管理 行为进一步尊重人的价值,在管理中充分发挥人的作用. 2.2”爱心”与中国几千年传统的”仁爱”思想一脉相承 中国优秀的传统文化有饱含仁慈,博爱,宽容的思想,历来被世界各 国所赞赏和推崇的.孔子的思想体系以”仁”为理想境界,主张”爱人～, 四海之内,皆兄弟也”;盂子说”爱人者,人恒爱之”.《孙子兵法》教导”: 视卒如婴几,故可与之赴深船,视率如爱子,故可与之俱死”.正是这种爱的 深厚的文化思想能源远流长,世代相传,使中华民族子孙们的血脉中沉积着 丰富的爱的文化底蕴,也为现代管理中,注入爱心管理理念奠定了良好的根 基和提供了必要的保障. 3.爱心管理在现代人力资源管理中的重要性 3.1爱心管理是企业创新的原动力 企业要立于不败之地,就必须创新.创新包含技术创新,管理创新,服 务创新等广泛内容.江泽民主席说”创新是民族振兴的灵魂”.而创新的外 部驱动力在于管理者能否施员工以关爱——关注员工个人的生活和事业, 相信员工的能力,创造和谐的人际关系和家庭式氛围,使他们真正做到心情 舒畅,不遗余力地为企业开拓新的优良业绩. 3.2爱心管理是形成和提高组织凝聚力的源泉 情感需要的满足,人隋味的浓郁是组织凝聚力与向心力的源泉.”爱心” 是增强企业凝聚力的重要因素.在企业管理中,平等的,坦率的沟通给人们 提供共同的表达方式和心理体验,它使每个员工都成为企业责任感和荣誉感 的承担者,它能消除员工的情感障碍,减少人际摩擦,消除内耗,促进团结, 并有效地规范和引导员工的行为,使员工心系工作,心系企业. 3.3爱心管理是推动企业各项改革的有力保证 一 个企业要持续发展.最重要的就是变革,企业为提高竞争实力,不 断进行全方位的改革是时势所趋.在机构合并,薪酬改革,推进新政等”动 荡时期,员工的切身利益受到影响,他们面临着转岗,工作压力增大的困 境,要有效地推动改革,使企业员工体谅企业的难处,合”小我”而存”大 我”,甚至作出让步,靠的是平时管理者与员工建立的隋”和”义”. 4.如何实施”爱心管理” 4.1真挚待人.重在感情投入 “精诚所至,金石为开.诚信是人类崇尚的一种美德.作为管理者,应 把诚实,信任放在首要的位置,只有发自内心的感情,才能保证员工敬业, 乐业地工作,这就需要管理者的热心和诚心. 4.2温暖心灵.强在福利投入 人非草木,孰能无情,企业管理者在处理企业与员工关系时和在日常 的琐碎生话中,如果恰如其分地将爱心投入其中,可以大大缩小企业与员工 的心理距离,提高员工的积极性.- 4.3施展