第六章 临床护理伦理1精编PPT课件.pptVIP

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二、手术中的护理伦理要求 (一)环境安全,认真核查 (二)关心患者,保护自尊 (三)操作熟练,谨慎慎独 (四)团结协作,耐心解释 一、手术后的护理伦理要求 (一)严密观察,勤于护理 (二)心理疏导,促进康复 (三)充分告知,加强宣教 第六章 临床护理伦理 本次课任务: 掌握: 一、门诊、急诊护理的伦理要求 二、手术病人护理的伦理要求 三、妇产科、儿科、老年患者护理伦理要求 熟悉: 一、精神病患者、传染病患者、肿瘤患者及康复患者的护理伦理要求 二、临床各类患者的护理特点 第一节 门诊、急诊护理伦理 门诊、急诊护理程序包括 “挂号—候诊—诊疗—护理—离去”等基本环节,伴随着分诊、挂号、划价、收费、医技科室的检查、诊疗和技术等环节。 一、门诊护理的特点及伦理规范 (一)门诊护理的特点 1.管理难度大:门诊是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广泛的部门,是病人就医最集中的地方。 2.预防交叉感染难度大:门诊病人集中、人流往返频繁,病种繁杂、急、慢性传染病人及带菌在就诊前难以及时鉴别和隔离,混杂在人群中,加上门诊空气污浊,病人抵抗力低下,极易造成院内感染。 3.针对性、服务性和群体协作性强:门诊病人病情不同,咨询人多,需服务工作繁多 4.易产生护患矛盾:门诊病人多、流量大,病人往往不能及时就医,待诊时容易产生焦虑、急躁等心理,因而对护士的言语、态度、行为等都比较敏感,如果护理人员行为语言不当,很容易产生护患矛盾。 (二)门诊护理的伦理规范 1.服务周到,热情负责:尊重病人,热心接待,细致解释 2.工作严谨、按章操作:尊重科学,实事求是,作风严谨,准确无误 3.创设优美、清洁、安静舒适的环境:使病人产生舒适,愉悦的心理效应,提高工作效益和诊治效果 4.团结互助、协调部门关系:密切 关系,团结互助,加强协作 业务素质 需要有精湛的理论和娴熟的业务技能。 知识结构 由于现代医疗设备和高新技术应用,需要护士具备合理的新型知识结构。 道德素质 良好的人格魅力和道德修养。 心理素质和社会适应能力 要善于保持稳定的情绪和丰富的情感,善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流,取得病人主动积极的配合。 人际交往、沟通能力 门诊的护理模式将更趋完善,它要求护士以“患者为中心,以质量核心”对患者的身心进行全方位、多层次的护理。 竞争意识、市场观念和自我表现保护能力 护士长竞聘制、护士实行星级服务、病人选护士、护士全员竞聘上岗制度等,已在我国医疗部门逐步实行。 门诊护理人员应有的素质 案例一 粗心护士忘解止血带 6月婴手臂被绑一天半或截肢 一个6个月大的婴儿到方城县人民医院儿科门诊治疗腹泻,该院护士给孩子输液扎针时,把止血带绑在孩子胳膊上一天半,造成孩子半截胳膊发黑,目前孩子已转入郑州大学第一附属医院住院治疗,主治医生说不排除截肢可能。方城县人民医院有关负责人表示,该院将不惜一切代价帮助患儿疗伤。 讨论: 上午打针人多,护士常来不及换瓶。有一患儿药水掉到茂菲氏滴管下面了,家长就很紧张的叫护士。大声的说:“护士要进空气了,赶紧过来啊,叫你们好多次了。”护士应了一声说:“我接了这个就过去。”家长:“空气要进去会死人的,你们怎么上班的啊”护士赶紧来解释说:“别紧张,不会有事的,因为有压力药水下到一定程度就不会往下走了,我们实在是忙。”家长很不满地说:“那你们就应该多几个人上班啊 。” 门诊输液中不及时更换点滴导致护患冲突。 家属哪些心理需要没有得到满足而引起不满,你怎样进行心理护理? 二、急诊护理的特点及其伦理规范 (一)急诊护理的特点 急诊科是医院诊治急重症病人的场所,是所有急诊病人入院治疗的必经之路,急诊科医护人员的任务是做好急诊、急救工作。 其特点有: 1、随机性强 :发病突然,急诊护理人员需时刻准备,以随时应付各类情况下的抢救工作 2、风险性强:病情紧急需立刻投入抢救,无法了解病人详细病史及施行体格检查 3、主动性强:病情复杂、变化迅速,往往涉及多个系统、多个器官同时病变,经常需要多学科、多专业医务人员协同抢救。 (二)急诊护理的伦理规范 急诊护理人员必须具有救死扶伤的高尚品质、娴熟的急救技能和丰富的临床护理经验、“急而不躁”、“忙而不乱”、的工作作风。 要有急病人所急的情感:急病人之急,痛病人之痛,时间就是生命 具有尊重生命的人道主义精神:理解、同情患者及家属 具有高度的责任感:维护病人的利益 具有团队合作的精神:医护齐心协力、

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