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具体做法: 切入点——探讨目前市场竞争中的生存之道,共谋长远发展 话术:目前的企业发展中您觉得还有哪些方面需要提升呢?一般你们对员工的培训是怎么进行的?效果如何? 跟进——谈公司的成长,公司的文化,向客户展示我们泰康人寿公司管理的方法,展示培训的投影片,公司为员工做的件件感人的故事 话术:我感觉我这几年成长很快,因为公司对我们的培养真的是很系统很前沿!你看我们不仅会对我们进行专业培训,还有信念系统的建立,现代企管知识的运用,员工心态建设和激励等等” 解决第二个问题的要点: 直接把公司培训的投影片展示给客户看 公司在管理上的品牌 给客户我们常用到的材料(心态,管理、、) 解决客户的第三问题:选产品 未来是高端客户最关注和最愿意去聊的话题 自然导入保险概念 为解决“保险第三选”铺垫需求—选产品 具体动作: 切入点—憧憬年老时的美好生活,特别关注事业和家庭的和谐发展,儿女的培养,事业的永续经营 话术:那您想未来把您的公司带到何方呢?成为百年老店的话,人才的留存和接班人的问题就凸现出来了。当您不再这样拼搏时,年老的生活您如何安排呢?怎样去享受人生呢? 跟进保险的功能和意义 话术:我们的三大人生之忧是可以被规避的;年老时的尊严,儿女未来事业成长平台的加固,在人生最危难时期生活品质的保证,优良服务水平的享受都需要我们为您提供 解决第三个问题的要点: 用回顾过去的艰辛形成同理心,并铺垫“成功如此不易,应该对未来格外珍惜” 用展望未来生活来导入保险 销售过程中最重要的是每个环节中对客户心理的把握,要打动客户就是要对他们建立正确保险观念! 给客户建立正确的观念 1、富裕的生活不代表没有风险,只意味着风险来临时将会失去的更多;富裕人生不等于财富人生 2、购买保险是在选择以后的生活方式 3、保险保障的是家人的长期生活品质 4、高端客户与普通客户对保险的需求是不一样的(身家、身价、身份)要身价,要全新花钱的方法 5、保险不是花钱,而是理财。生活中可能被忽视的钱,往往会起到关键性的作用(小钱换大钱的游戏) 6、口袋里不用的钱保的是影响生意的流动资金。保险不会动用你的投资款 五、高额保单的销售话术 高端客户喜欢听的话 如果我能提供一个方案,让贵公司的一些重要员工心甘情愿地为你效命,并且不需要花太多的费用,就能够保障他们的工作安全性以及对公司的向心力,你以为如何? 贵公司的财务状况令您满意吗?您是否能保证未来数年后,公司的营运状况不仅能维持目前状况,甚至会更好? 如果我提出一个方案,不但足以保障你的事业未来即使发生意外事件,仍能继续营运下去,不会面临解散的命运,您是否有兴趣听听? 相信您一定希望能持有较多的可周转资金在身边,以应付突如其来的不时之需,而我可以给您提供一个财务计划,保证既能保障您的固有资产,又能发挥资金周转的最大功效。 我知道您能通过各项投资渠道(如:股票、债券等)将盈利所得再投资,但是,这些投资方式却无法担保您永远稳赚不赔;保险是一项高保障、低风险的投资理财方式,能为您的企业及您自身的财务做最完善的规划。 您知道吗?只有先将目前多余的资金投注在保险上,才能保证您未来一旦在极度需要一笔钱来解决家庭或企业急用的时候,能够以质押贷款的方式取得现金 把一部分资金放在保险上,就好比多增加一份“固定资产”它能在您最需要的时候发挥最大的功效 如果您公司有台一天可以为您赚数十万钞票的机器,相信您一定会为这台机器投保;而贵公司的灵魂人物---您,本身的价值绝不是这台机器能比的。因此在您为公司努力时,是否也应该有完善的保险规划 您说您需要有足够的资金来应付各种状况,但也正是世事多变,您的公司和您个人更需要一份保障以备急用 目前您是家人和事业的唯一支柱,虽然目前生活的很好,但如果万一有一天您发生问题,无法继续照顾您的事业和家庭时,您的家人怎么办?您的事业最终该何去何从? 六、财富产品的卖点 产品特色 投保简便——免体检 养老增值——钱生钱 资金流动——可借款 资产保全——留住钱 保险五字真经——保证一定有 高额保单——财富话术 有钱人:我很有钱,为什么要放你这里?我投资回报很高,保险太低? 答:对你们来说,这个产品划不划算,回报率有多高不是第一的,而是应该首先考虑资金的安全。你现在发展很好,但十年、二十年后呢?如果碰到一些不可抗拒的事,你怎样面对或解决?你需要事先做资产组合:大部分钱用来投资,一部分用来消费和购买其它固定资产,而保险这部分是强制性预留的资金,它不会影响你的生活品质,存就存了,不存也投资了! 客户强调投资高回报 答:投资可能赚钱是高兴的事,投资不等于财富,只是财富的一部分,只有做好理财,合理摆放财产,才是最合理的做法,赚钱有两方面:1、钱生钱;2、钱不缩水;摆放在保险的这部分钱就是最稳
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