房地产中介经纪人全程培训手册.docxVIP

实战房地产经纪业务 第一节 跑盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 第二节 电话营销技巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 第三节 客户接待技巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 一、如何接待客户及业主 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 二、客户接待操作技巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 第四节 独家代理与钥匙管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 一、如 何 说服业 主 签独家 代 理及独 家 代理的 重 要性 . . . . . . . . . . . . 3 2 二、如何说服业主放钥匙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 三、如何应对行家借钥匙 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 第五节 如何反签 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 第六节 看房 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 一、看房前及看房中的工作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 二、看房过程中应注意的问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 三、看房后应注意的问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 0 第七节 如何跟进 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 3 第八节 讨价还价 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 一、如何应付佣金打折 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5 二、如何引导谈价快速逼定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 7 三、如何向业主还价及说服业主收定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 9 四、如何协调客户和业主的时间 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 第九节 跳盘与控盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 一、如何跳盘跳客 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1 二、如何有效控盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .