市场营销学之微观环境分析.docVIP

PAGE PAGE 3 XXXX学院 20xx 至 20xx 学年第 x 学期 实 验 报 告  实验课程： 市场营销学 专业： xxxx级xxxx管理本科 班级： （x）班 报告人： 报告完成时间： xxxxxxx xx管理系 《市场营销微观环境分析》实验报告 1、实验项目 市场营销微观环境分析 2、实验目的 1、提高团队完成项目的合作精神。 2、掌握市场营销微观环境对企业营销活动产生影响的分析方法与内容。 3、重点掌握企业的顾客市场和竞争环境知识。 3、实验步骤 1、继续与企业进行沟通 2、小组讨论调查的结果 3、按照实验结果要求形成小组报告 4、实验结果 （实验结果即报告内容要按照以下目录形成报告内容） 一、顾客市场分析 1、顾客市场概述（包括企业目前的顾客是谁？市场规模多大？企业当前顾客有哪些重要的需求，这些需求有哪些特点？市场分布有何特点？） 2、7OS和参与购买角色分析 3、顾客决策过程分析（包括企业现有的客户如何做出购买产品的决定，他们使用什么样的信息来源来进行决策？） 4、顾客购买决策的影响因素分析（根据企业顾客的实际，分析顾客心理、个人、文化、社会因素） 二、竞争分析 1、品牌竞争（列出竞争品牌及其优劣势，详细说明品牌竞争者满足顾客的主要方式、形式、时间、地点和拥有设施有哪些？） 2、产品形式竞争（列出企业主要产品（或业务）的竞争者及其产品（或业务）的优劣势） 3、一般竞争（即行业竞争，参考 、 的中国经济信息网上提供的行业报告） 三、其它微观环境分析 1、供应商（企业的供应商有什么优劣势？） 2、合作伙伴（企业的合作伙伴有什么优劣势？） 四、SWOT总结（根据市场营销宏观环境分析和以上的微观环境分析，形成一个SWOT图） 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 5 一、顾客市场分析 5 （一）顾客市场概述 5 （二）7Os分析和参与购买角色分析 6 （三）顾客决策过程分析 8 （四）消费者购买行为的影响因素 9 二、竞争分析 11 （一）竞争市场分析 11 （二）主要糖果产品及市场发展 11 （三）糖果产品竞争点分析 12 （四）竞争者分析之品牌竞争 13 （五）竞争分析之产品形式竞争 14 （六）竞争分析之行业竞争 15 三、SWOT分析 16 摘要 在这个经济飞速发展的年代，糖果市场也群雄并起。我国糖果市场已被国内外十大糖果业巨头占领了很大部分市场，全国各式各样的糖果生产企业大概一万多家，其竞争的激烈程度非常大，只有能够审时审度、不断创新，及时调整经营方向、走出有自我特色的企业，才能建立糖果的金字招牌，赢取消费大众的长期信赖和支持，最终在糖果市场独领风骚，打造全国糖果行业第一品牌。本小组以金冠食品有限公司的糖果产品为分析案例，对其进行市场营销环境分析，以下是本小组对金冠食品有限公司的糖果产品的微观坏境分析。 一、顾客市场分析 （一）顾客市场概述 1.1、企业当前的顾客及顾客的需求和需求的特点 我们将糖果消费主体划分为常规消费人群与针对性消费人群两大类。所谓常规消费人群即指完全出于休闲、口味及冲动性消费等原因进行购买的人群，所谓针对性消费即只出于某种非常具体的目的而进行购买的人群。不同类型细分人群的具体消费习惯各有不同： A、常规性消费人群： 1、儿童、学生：儿童和学生是非常具备消费潜力的人群。产品的价格、包装形式、售卖渠道是影响儿童、学生消费的主要因素。0.5元～1.00元的价格；小规格（10G～40G）轻便的包装规格；艳丽生动的包装效果；社区小店、学校店、便利店的售卖渠道是吸引儿童购买的主要因素。 2、青年人：青年人是时尚消费的主流人群。休闲是青年消费群体的主要消费动因，对于时尚和品质的追求，及对价格的相对不敏感造成以休闲为主导需求的青年消费人群，虽然不是销量的主要支撑点，但是品牌塑造的主要着力点。 3、中年人：在常规消费人群中，中年人对于糖果消费相对谨慎（仅仅指休闲消费，中年人替儿女采购喜糖划归为针对性消费人群），传统品牌和风味糖果是主要的消费选择。 4、老年人：老年人由于年龄、身体等原因，糖果消费极其有限。偶尔的消费也主要集中在传统品牌和有特色口味的产品如酥糖、花生牛轧等。 B、针对性消费人群： 1、新婚夫妇：新婚夫妇指专为婚庆准备喜糖的新郎新娘。品牌和包装是购买的主要动因，喜庆、面子是最主要的消费需求。 　 2、家庭主妇：针对性消费的家庭主妇主要包括三种类型：一是为过年招待需求；二是为儿女置办喜糖；三是其他家庭喜事（如