（管理人员情商培训）智在情商赢在管理.ppt

总分在10-18分之间表明你具有坚韧品格；0-9分为中度的坚韧性；低于0分为低的坚韧性。 简单压力测评----你有多坚韧 按人的行为方式，即人的言行和情感的表现方式，可以将人的性格分为A型性格、B型性格和C型性格。 压力青睐谁？----性格A-B-C A型性格：典型的表现是成就感极强，常有时间紧迫感，行动匆忙，总想一心二用；事无巨细，必要躬亲；说话坦率，言不择词，往往出口无心，极易得罪人；习惯指手划脚，给人以咄咄逼人之感。 B型性格：悠闲自得，不求名利，成就感较低；缺乏时间观念，喜欢慢步调的生活节奏；待人随和，不爱与人竞争，从容不迫，对工作和生活满意度较高。 C型性格：有产生癌症倾向的性格。不善于表达，过分压抑自己的焦虑或抑郁等负面情绪，特别是压抑本该发泄的愤怒情绪。这种性格会严重妨碍人体内的免疫机能，使这种机能不能充分发挥抗癌的作用。 压力青睐谁？----性格A-B-C 认知重构 行为矫正 日志写作 表达性艺术治疗 幽默治疗 创造性的问题解决 沟通技能 资源管理：管理时间和金钱 其他的应对技能 管好情绪的九大法宝 一种有效的压力应对技巧，将消极的、自我击败的思维替换为积极的、自我肯定的思维，从而把对压力源的知觉由威胁性的转换为非威胁性的。 认知重构 A(actiwating):指诱发事件----与情绪有关的人和事 C(consequence):结果----我的情绪受到影响 B(b