調查研究讲义.pptx

調查研究;Key words;調查（survey）分為普查及抽樣調查： 前者通常是政府機構為掌握國家人民各項情況或產業結構，以作為未來施政方向依據，亦可用來作國與國之間的比較，以了解本國在國際間之表現。 抽樣調查係對全國部份所作的調查，政府機構、私人機構、學術機構因實際目的而執行，此類調查涉及抽樣問題，需小心且依照抽樣方法流程方能得到代表母群體之樣本。研究人員必須依不同的目地、領域及成本，選擇適當之抽樣方法（可參閱抽樣調查之相關書籍）或研究設計方法（本書第十四章內容）。;調查中，最常被使用的工具是使用問卷，我們可以將想了解的問題設計在問卷中，讓受測者填答，而獲得答案。問卷調查一般大家都不陌生，姑且不論問卷設計的品質或抽樣方法是否合理，填答過問卷的人不在少數，例如：巿場調查（想了解某項產品的接受度、行銷的效果、作為新產品研發的參考…等）、和醫療及照護有相關（跌倒發生之原因、不同手術方式疼痛調查、癌症治療生活品質調查…等等）、民意調查（選舉前之支持度率、政黨傾向、施政滿意度…等等）。這些都是為了特定目的及對象所設計出來的問卷調查。;問卷設計前需要了解調查研究的目的為何，才能決定受測對象，進一步針對主題設計所需要的題目，問卷的難易度和研究主題有很大關係，也決定了調查方法的施行。 醫學領域中，涉及行為相關的研究如：生活品質、行為態度、人格特質…等等研究，最常使用問卷調查。 依過去的經驗顯示，量測的內容是否有效？是否可以正確測得研究主題的答案？經常會涉及問卷內容的設計，本章將介紹一些分析方法來評估調查所設計的問卷是否有效。 ;以下是一件有關台灣醫院照護品質測量工具1研究的部分報告:;13.1設計問卷內容時注意事項;答題選項為程度的差異時，需含正、反面且相同程度之選項。如：李克特選項（Likert item）：滿意程度──非常不滿意、不滿意、無意見、滿意、非常滿意。此滿意程度為5點量尺，1-5分，每單獨問題對應一個數值，也有方向性。最常使用李克特量選項為5點量尺，1-分到5分是由最不滿意到最滿意，為單一方向性，也可相反方向，由最滿意至最不滿意。 除非研究主題想得到受測者之確切想法及內容，否則設計問題時，多考慮封閉性的選項，數據整理方便且好分析資料。;此外，問卷設計時，應同時考慮調查方法，以決定問卷之長短及答題之困難度。成本和問卷回覆之品質呈正比，面訪的成本較高，但遺失值較少且回覆率較高，品質較佳。以下是郵寄方式調查和面訪比較的結果：;13.2 李克特量尺（Likert scale）;在李克特選項的使用上，假設 “點到點之間是等距”的話，在實際程度上被假設為相等，此資料即為區間尺度，分數間等距差即代表實際程度的等距差。資料呈現上需使用平均數或標準差代表集中趨勢及分散程度才合理，進而可使用廻歸分析或其他具常態假設之母數統計方法。 除5點量尺外，在心理學上也常用7點、9點量尺或其他，將多個題目組成一個面向，多個面向構成一份問卷，總分(可能為100分) 為李克特量尺（Likert scale），代表這問卷主題所要了解之感受程度。;13.3 問卷之信效度;我們使用R-web中的一個範例資料，做為信度分析的例子：某巿針對中學進行調查想了解導師之班級經營成效，對於巿內的20所國中進行隨機抽樣，在正式調查前先進行前測，預計回收200份問卷，問卷中包含性別、地區、學生年級(一～三年級)、學校班級數(30班以下、以上)，以及20題有關於班級經營之問題，每題之選項答案分別為很差、差、沒意見、好、很好，並量化成1-5分。 信度（reliability） 信度是指問卷測量分數具有一致性、穩定性、可靠性，以提供信賴程度的評量值。信度越高的問卷表示受測者答案的可信度越高。信度可分為內在信度及外在信度。 ;內在（inter-rater）信度;?;?;?;以下為Cronbachs α、標準化Cronbachs α、折半信度之結果：Cronbachs α為0.9273，而標準化的Cronbachs α為0.9292，由於這20題之分數皆落在1-5分，屬相同之尺度，因此是否標準化影響不大。;?;外在（intra）信度;?;?;R-web 以點選方式選用路徑：＂分析方法?多變量分析?信、效度分析?信度?步驟一：資料匯入：範例資料檔(分析方法)，選取”範例F-9” ?步驟二：參數設定：選擇要進行分析的變數(或稱項目)，將q1-q20選入分析，並勾選計算Kappa係數I(資料等級需為類別型態)及計算同一項目的Kappa係數(切割原資料) ?進階選項?選擇欲計算Kappa係數的項目?選入項目：q1?開始分析＂。 分析q1項目，將資料切割成兩組後之Kappa係數為0.0113，即代表q1項目資料間之一致性之程度；檢定結果顯示前後組資料結果不具一致性。 ;效度（validity）;建構