第三章电子商务的功能与结构-电子商务基础与实操-深圳信息职业.ppt

第2部分 电子商务系统 2.3 电子商务的中介服务 2.3.1 电子交易市场（EM） 2.3.2 电子商务的物流服务业 目前国内外物流服务业 普通立体仓库图 美国联邦快递公司（Fedex） 2. 物流配送中心 3. 物流代理 物流代理企业可以按照物流业务代理的范围，分成综合性物流代理企业和功能性物流代理企业。 功能性物流代理企业，包括运输代理公司、仓储代理企业和流通加工代理公司。 2.3.3 网上银行中介服务 2005年，国内银行业的网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务，呈现出蓬勃的发展势头。 例如，中国工商银行由网上银行、自助银行、电话银行和手机银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长。该行2000年电子银行交易额仅为1.93万亿元，而2007年初，电子银行客户数达4,984万户；业务笔数占全行业务总笔数的30.1%；交易量45.2万亿；业务收入6.93亿元。截止2007年初，个人网上银行客户数和企业网上银行客户数分别达到2,325万户和60万户，电子商务在线支付年交易额195亿元，网上银行荣获《银行家》杂志“全球银行网络应用创新奖”、《环球金融》杂志“亚洲最佳投资管理企业网上银行”称号，第四次蝉联该杂志评选的“中国最佳个人网上银行”称号；电话银行业务推出了电话在线支付（BTOC）、代客交易等新产品，境内分行一体化电话银行系统扩展到33家；自助银行中心和自动柜员机总数分别达到2,704家和19,922部，分别增长了84%和9%。 第三方支付平台中介 第三方支付平台是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，实现第三方监管和技术保障的作用。从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等业务。 第三方支付平台的经营模式： 一种是第三方支付平台在具备与银行相连完成支付功能的同时，充当信用中介，为客户提供帐号，进行交易资金代管，由其完成客户与商家的支付后，定期统一与银行结算； 另一种是第三方支付平台与银行密切合作，实现多家银行数十种银行卡的直通服务，只是充当客户和商家的第三方的银行支付网关。 支付宝 支付宝()是国内先进的第三方网上支付平台，由阿里巴巴公司2003年10月投资创办，为网络交易用户提供安全支付服务。 运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。 截止2007年9月29日，使用支付宝的用户已经超过5000万，支付宝日交易总额超过1.9亿元人民币，日交易笔数超过98万笔。 2.3.4 电子商务的信息服务业 1、互联网接入服务商IAP 2.互联网平台服务商IPP 3.互联网内容提供商ICP （2）数据库运营商 （3）网上信息咨询商 （4）信息发布代理商 1.金融支付清算服务中介 2.电子银行服务中介 3.第三方支付平台中介 下页 上页 网上银行的功能主要包括对外发布公共信息和提供金融中介服务两部分。 金融中介服务有查询类服务、申请类服务、内部转账类服务、外部付款类服务、预约服务和网上购物。 下页 上页 目前电子商务的信息服务业主要包括互联网服务提供商ISP和互联网内容提供商ICP。 ISP又有为交易主体提供互联网接入的服务商IAP和以资源外包方式为交易主体提供网络平台的服务商IPP。 ICP按照服务对象和提供信息内容等来分类，又包括网上媒体运营商、数据库运营商、信息咨询商和信息发布代理商。 下页 上页 互联网是由骨干网和接入网两个层次构成的。 骨干网包括核心路由网和边界路由网两部分，核心路由网是由数个巨大的单一广域网通过自己的接口进行互联而构成的多边星型网络，核心路由网的重心随着互联网的不断扩大也在不断地迁移。 下页 上页 接入服务商IAP分为底层的物理网络提供商和上层的网络接口提供商。 前者如同互联网接入服务的批发商，一般其营建的TCP/IP的逻辑网是由多种电信网段组成的。 后者的业务是基于物理网络提供商的，就如同互联网接入服务的零售商或物理网络提供商的产品代理。 中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通、中国移动、神州在线等公司。 下页 上页 IPP是企业接入互联网数量激增和电子商务发展所产生的新兴代理服务业，是一种新型的电子商务服务中介。 IPP向普通上网企业提供Web服务器的维护、文件备份、资源扩展、安全性及应急措施等方面的服务或在自己的服务器上建立并维护委托企业的主页。 国内最大的域名注册和虚拟主机服务提供商--中国万网()的业务涉及域名注册、虚拟主机、企业邮箱、网站建设和推广等互联网基础服务 。 下页 上页 （1）网络媒体运营商 网络媒体