组长管教材资料理能力提升培训.pptVIP

一、班组长的地位及职责 二、班组管理的内容及技巧 三、提升目标，创建优秀班组 （7）生产现场6S监督落实与维护。 整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。 清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。 清洁（SEIKETU）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。 素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。 安全（SECURITY）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 ⑤窖面管理虽然对人没有造成伤害，但对公司生产造成了危害，由于管理者的疏忽，而损失了半成品酒。 ⑥员工的上下班安全，也是重中之重，也是班组管理的一部分。 ⑦特定环境安全，清理不及时造成的湿滑。 4.5、生产成本管理 （1）学会核算成本； （2）学会控制成本； （3）合理节约成本； （4）创造成本效益。 5、班组管理的要领 5.1、重视人才的培养和培训 （1）新员工教育培训 ①帮助其逐步适应环境，消除其心理紧张因素； ②做好劳动纪律安全等注意事项的学习，规避安全风险； ③指定专门的师傅，耐心做好传帮带； ④指导新员工学习操作技巧，尽快掌握生产工序过程； ④决策失误、计划不周，导致执行的困难时。 ⑤客观情况的重大变化，导致原来的工作计划无法继续实施时。 如果不能及时排除这些矛盾和冲突，理顺各个方面的关系，组织机构的协调运转和计划目标的顺利实现就不可能顺畅。因此，协调工作十分重要。所以作为班组管理者，必须高度重视协调工作，认真履行好协调职能。 ?协作：要明确双方协作的责任，并按约定协作完成，密切配合，最终达到双方结果。 ?关心：要关心对方的基本情况，优势互补，力争完成好共同的目标。 ?谦让：在不违背制度原则的前提条件下，沟通双方应适度谦让，让事态进展更加顺利。 ?体谅：在双方利益方面，要相互理解，端正态度，明确立场，只要不影响整体工作进展，切勿斤斤计较。 1、提升目标—创建五型班组 （1）学习型：在学习中强大，通过学习转变观念； （2）创新型：通过生产实践，激发员工智慧，提高生产效能。 （3）技能型：通过岗位轮换，普及员工全面操作的技能，培养适应生产班组所需的人才。 （4）和谐型：倡导团结互助，凝聚团队力量，提高班组士气。 （5）精益型：推行金徽6S管理，细化操作环节，降低消耗，提升生产经济效益。 2、优秀班组具备的条件 （1）完善的班组管理计划； （2）完善的绩效考核台账； （3）完善的班前会议制度及记录； （4）完善的生产原始数据记录； （5）完善的班组学习、培训记录。 3、优秀班组的运行与管理 （1）树立班组精神： 做事先做人，敬业先精业，干一行爱一行，专一行精一行。 （2）帮助组员树立正确的价值观念：做工人也要做到最好，也要优秀。 （3）要建立员工建言献策通道，如班组微信群、QQ群等联络窗口，给员工一个沟通、交流的渠道。 （3）优秀班组管理“八字方针” 沟通讲“诚”字， 相处讲“和”字， 学习讲“恒”字， 技术讲“专”字， 成本讲“降”字， 工作讲“效”字， 质量讲“精”字， 理念讲“新”字。 最后，送大家几句话： 1、辅佐上级，成就自己。 2、上级有关心，下级才有责任心。 3、一碗水端平，自然能赢得组员的尊敬。 4、慈不带兵，善不聚财。 （2）沟通是解决矛盾的法宝 a、沟通的含义 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情通畅的社交行为。 b、沟通的三要素： ①说明需要沟通的事项（提出问题） ②听取对方意见和建议（统一方法） ③达成共识，实施落实（产生结果） c、沟通的三种类型及方法 ①上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。 ②下行沟通。下行沟通是指领导者对员工进行的自上