加强基础建设 提升档案信息服务能力.docVIP

PAGE PAGE 1 加强基础建设提升档案信息服务能力 　　档案信息服务是融多种因素、条件于一体的系统工程，需要建立在一定条件和管理人才、管理机制之上。档案部门的档案信息服务能力强健与否，直接影响着档案价值的实现与作用的发挥。在社会历史发展的变革时期，加强档案部门的档案信息服务能力建设既是档案工作本身发展的需要，也是经济社会发展的必然要求。因而，加强基础建设，全面提升档案信息服务能力应当成为各级档案部门的重要任务。 　　一、利用服务的法制化 　　就目前情况分析，档案利用服务既缺少必要的组织协调与科学的合理分工，又缺乏相应的法制管理规范；既没有固定的财力投入作为经费保障又没有专门的主管机构进行沟通协调，档案利用服务“各自为战”的特点十分明显，长此以往，必将使档案利用服务的发展道路陷于举步维艰的困境之中。因此，有必要加紧制定有关政策法规，把档案信息服务能力建设置于政策法律的监督之下，通过政策法规的约束，形成档案信息服务能力建设的标准规范，使档案信息服务有一整套完善的政策法规与技术规范，切实做到有章可循，为档案信息服务现代化乃至档案管理现代化奠定坚实的法制基础。 　　二、业务工作的标准化 　　业务工作标准化是提升档案信息服务能力的基础条件。档案信息服务与档案基础业务作为档案工作的基本构成部分，存在着相互依存、对立统一的辩证关系。重视与加强档案业务工作标准化建设，档案信息服务就会在一个良好的平台上得到提升，就会收到事半功倍的良好效果，忽视与放弃档案业务工作标准化建设，档案信息服务就会举步维艰、甚至陷入困难的境地。同时，要达到档案管理现代化的建设目标，最迫切的要求就是从标准规范的视角进行档案整理和电子计算机数据库建设，要按标准化要求，进行相应的技术处理，使之处于现代化管理条件下。档案业务工作建设的标准化程度直接影响档案管理的现代化与档案信息资源开发利用的质量水平，也制约影响着档案信息服务的领域范围。只有始终严格按照标准化要求，狠抓落实、持之以恒检查以标准化规范档案业务工作建设，才能使档案信息服务得以有效开展，扩大档案工作的社会影响力，开创档案工作的良好局面。 　　三、应用技术的现代化 　　应用技术现代化是提升档案信息服务能力的技术要求。档案是由不同载体形态构成的，包括文字、照片、图像、声音等多种载体形式。以多媒体电脑为主，复印机、缩微机、扫描仪、彩色打印机等设备为辅的现代化管理技术设备的广泛应用恰恰与之吻合，为档案部门开发图、文、声、像兼具的档案信息服务产品提供必要条件。由此可见，应用技术现代化是开展档案信息服务的必要手段，开展档案信息服务、提高档案信息服务能力，必须借助先进的现代化技术与设备。档案信息服务之所以引起人们的普遍关注，就在于档案信息服务机构能够运用加工、处理、存贮、传递信息的专业技能和先进技术手段使档案信息得以集成化、系统化，使每一位社会档案利用者都能通过档案信息服务技术平台方便快捷地获得所需要的档案信息。当然，在网络环境下，提升档案信息服务能力，不能有档案部门自身采取“单打独斗”的方式，而必须充分利用网络环境所形成整体优势。依托政府信息公开与电子政府建设的成果，实现档案信息资源的合理配置、优化整合及开发利用，通过应用技术现代手段，实现对档案信息服务进行统一规划指导的目的。 　　四、专业人员的知识化 　　人员知识化是实现档案信息服务的最重要的活力因素。要强化档案服务功能，必须“化物先化人”，不仅要加强档案工作人员的服务思想观念，使他们抛开计划经济遗留的陈旧的思想观念，而且要加强对档案人员的岗位技术培训，是档案人员必须具备获取、判断、运用纷繁复杂信息的能力。档案信息服务是档案部门的一项高层次的工作，对人员要求很高，不仅要有较高专业知识要求，而且对相关专业知识，尤其对计算机管理为主的现代化管理知识与技术要有一定的掌握。就档案信息服务能力建设来说，“人”居于特别重要的位置：既是档案信息服务能力的建设者、实施者，又是档案信息服务能力的受益者、接受者。所以，在加强档案信息服务能力建设中，要确立以人为本的理念，追求人的全面发展；研究社会档案利用的实际需求、提高社会的认可度，追求社会的满意度，及时全面地满足社会的档案信息利用需求，有针对性地开展档案信息服务。只有这样，档案信息服务才会具有强大的动力和明确的方向。同时，我们还必须认识到，提升档案信息服务能力，必然要求档案工作人员转变观念、更新知识。因此，要改变档案工作人员单一专业型、单纯专业型的素质要求，逐步向复合知识型、能力知识型素质要求方向转变，在档案信息服务能力建设中，注意吸收情报学、图书馆学、计算机管理学、自动控制学等相关学科的知识，使档案工作人员具备更高的专业技术与实践技能，为提升档案信息服务能力提供人才保障。 　　五、信息服务的社会化 　　信息服务社会化是实现档案信息