管理人员应具备的素质之人格魅力.ppt

什 么 是 责 任 心 责任： 是指份内应做的事情。即必须履行的职责和义务。 责任心： 是指对事情敢于负责、主动负责的态度；并主动去履行个人应尽的职责和义务，超出他人期望。 法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员，几天后，他们向国会和财政部递交了一份调查报告，调查报告并不复杂深奥．只是一一记录了被询问人员在这10分钟内忙了些什么。然而，答案就在这里面。看看他们忙了些什么—— 小差=30亿欧元 她回答 ---- 干出体面的业绩， 拿有体面的薪酬， 过有尊严的生活。 选择 第一类为大圈子作秀、 小圈子作孽的两面形象 第二类为热衷于搞“业绩工程”弄虚作假的两面形象 这种人最喜欢说的一句话是“为官一任，造福一方” ， “雁过留声，人过留名” 。有的急功近利，追求短期效益，只求自己领导时有业绩，不求企业长期发展。 第三类为对上级阿谀奉迎、对下级专横跋扈的两面形象。 对上级对领导唯唯诺诺，对下级对职工声声谔谔。在上级在领导面前，惟命是从，不敢大声说话，不敢提不同意见，更不敢直言领导的缺点和问题。对上级对领导的“业绩”大加吹捧，尽其阿谀奉迎之能事。在下级在职工面前，喜欢摆架子，耍威风，爱发脾气，动辄训人，声色俱厉。 第四类为声言“维护团结”、“