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- 2019-08-17 发布于广东
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秘书学概论
主讲:于凤静
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教学说明
课程性质:专业选修
学时:48=32+16
学分:3
考核方式:考查
分数比例:出勤10
作业30
期末60
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教学内容:
秘书工作概述
秘书的素质与职业道德
秘书礼仪
接待工作
会务工作
商务活动工作
办公室事务管理
沟通与协调
客户服务
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参考书目
《五星级秘书》石咏琦著 北京大学出版社
《秘书学》陈合宜编 暨南大学出版社
《秘书-国家职业资格培训教程》海潮出版社
《现代秘书学与秘书实务新编》向国敏编著
华东师范大学出版社
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秘书的生涯阶梯:
秘书——执行
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