32-网点经营诊断分析.pptVIP

网点经营诊断分析 课程目标： 通过对网点经营过程中出现问题的归纳，了解如何针对问题进行有效的分析，运用有效措施进行改善，以提升网点业务平台。 时长：2课时 目 录 网点经营障碍根源 如何进行有效的问题分析 改进方案制定，实施、追踪、评估 案例分析 网点经营中问题根源——常见问题 主观 客观 目 录 网点经营中问题根源 如何进行有效的问题分析 实施改进方案，跟踪、评估 案例分析 目 录 网点经营中问题根源 如何进行有效的问题分析 改进方案制定、实施、追踪、评估 案例分析 目 录 网点经营中问题根源 如何进行有效的问题分析 改进方案制定、实施、追踪、评估 案例分析 * 泰康银保新人转正培训课程（2009版） * 网点与其他公司合作密切 柜员不会销售 柜员不愿意销售 网点不认同保险 …… 经济环境 产品形态 手续费率 …… 核心问题归集： 关系 意愿 技能 关系 意愿 技能 网点经营中问题根源 如何进行有效的问题分析 收集、整理资料 核心指标分析 问题分析，确定改进措施 如何进行有效的问题分析——收集、整理资料 对网点资料进行整理； 网点信息：网点历史数据、网点人员资讯、网点现有经营环境的分析 通过网点各层级人员的沟通，收集讯息； 通过与合作网点的各层级人员沟通，明确问题产生的原因 具体沟通内容： 网点主任沟通：合作渠道业务政