临床护士如何避免医患纠纷.PPTVIP

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2019-08-09 发布于湖北
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LOGO LOGO * 临床护士如何避免护患纠纷案例1 案例2 认真观察病情变化，及时准确书写护理文件是很重要的。三病室临床护士如何避免护患纠纷一、引发护患矛盾的常见原因法律意识淡薄主动服务意识不强工作责任心不强护理知识缺乏病人保护意识增强 ? 对策？三病室临床护士如何避免护患纠纷二、护理人员避免护患冲突的措施 1、增强法律知识学习，增强自我保护意识 2、自我规范执业道德 3、增强服务意识优化服务理念 4、加强专业理论知识和技术操作，提高护士整体素质 5、加强护患沟通三病室防范措施 1、增强法律知识学习，增强自我保护意识三病室防范措施 2、自我规范执业道德三病室防范措施 3、增强服务意识优化服务理念三病室防范措施 4、加强专业理论知识和技术操作，提高护士整体素质三病室防范措施 5、加强护患沟通，多站在患者的角度去想问题，处理事情“想患者之所想，急患者之所急” 三病室防范措施5.1 沟通的黄金定律------- 你想怎样被对待，你就怎样对待别人沟通的白金定律------- 以别人喜欢的方式去对待他们防范措施5.3 沟通的内容----- 入院时的护患沟通住院期间的沟通出院时的沟通 LOGO LOGO *

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