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上海东证期货有限公司 2008年度社会责任报告 前言 2008年是“东证期货元年”。这一年，公司在监管部门的关心指导和股东单位的大力支持下，树立起“持续盈利，合规经营，勇于探索，不断超越”的企业理念，按照“高标准、稳起步”的原则，以积极认真的态度，务实果敢的作风，努力为客户提供更满意的服务，为股东创造更多的价值，为员工搭建更好展现自我的舞台，并积极承担社会责任，力争尽早成为知名度和美誉度较高的优秀企业。 作为行业新兵，经过一年的努力,东证期货被上海期货交易所评选为“2008年度交易进步奖第一名”；在大连商品交易所举行的2008年度总结表彰大会上，公司被评选为“最具成长性会员” 。 我们深知惟有不断进取、勇于创新才能取得更好的成绩。 2008年，东证期货在积极承担股东、客户、员工等利益相关者责任和义务的同时，积极承担社会责任。“5.12”汶川地震发生后，公司在第一时间组织全体员工为灾区人民捐款捐物，同时，在国家就业形势异常严峻的情况下，公司从长远出发，招收应届毕业生，为解决社会就业问题作出了积极贡献 保障股东权益 东证期货自成立以来,一贯尊崇“规范经营，求真务实，业绩说话”的企业价值观，并根据相关法律法规的要求，将制度建设工作纳入到2008年年度工作计划当中，根据实际情况有效落实,力争通过有效的制度建设促进股东权益保护。 2008年，公司建立独立董事体制，设立首席风险官。董事会共召开三次会议，批准了“公司治理制度”等一批公司基本管理制度，就公司高管人员任免、营业部设立等重大经营活动进行决策。同时，公司建立起规范的报告体系，定期向董事会报告公司经营情况。2008年，公司正在不断完善公司的治理结构，努力实现股东利益最大化。 2008年以来,公司积极开拓市场，主要营业收入增长较快，客户资产呈现逐月稳步增长态势，各项任务指标达成年初设立的目标，全年实现盈利。公司从零起步，经过一年的发展，到2008年底，公司在上期所的成交金额排在21名，在行业排名第39位，发展速度较快。 同时，公司积极利用股东的资源优势，实现与股东在资源利用上的有效协同。 一年来，公司各项制度建设进展顺利,有效落实；每周两次参与东方证券的晨会，全年协调东方证券研究所的研究人员组办大型投资报告会4次，努力借助东方证券的品牌优势传递期货公司的影响力；积极参与东方证券组织的新员工培训、东证讲坛系列培训等，促进员工不断进步；同时，在东方证券相关部门的支持下，公司招聘与培训、薪酬管理、员工关系管理、会议管理、商务合同管理等工作开展的卓有成效，提高了效率，节约了成本。 维护员工利益 “尊重个性、契约至上、分享成长”,是东证期货以人为本的体现。2008年以来，公司严格按照《岗位管理制度》、《薪酬管理制度》、《绩效管理理制度》、《员工手册》、《员工招聘管理制度》、《劳动合同管理制度》等人事制度实施企业管理,按照规范化、市场化的原则进行员工队伍建设和管理，员工关系顺畅,员工队伍稳定。 在劳动用工实践中,公司认真按照《劳动合同法》以及监管部门的规定和要求，不录用不具备从业资格的人员。2008年，公司通过市场化的方式引进具有业务能力的熟手多人，引进专业背景较好的研究人员若干人，通过“青年员工培训系统”的方式，培养了一批年轻员工。这些措施为公司带来了较大的业务增长，形成了具有一定竞争力的研究团队。同时,后备梯队的建设积极展开，人才强司战略有效推进。 公司十分重视员工的培训工作，把员工培训当作一项福利来开展。2008年,公司开展系列培训提高员工业务能力和执业水平，营造良好的学习氛围。针对新员工多、员工工作背景差异大的特点，基本上按照两周一课安排培训，由资深员工编纂课程并担任讲师。通过培训，一方面塑造员工行为，另一方面构筑知识管理内容。同时，每课结束后通过问卷的方式调查员工对于课程内容、讲师表现的评价，积极对培训进行干预，极大地促进了员工素质的提升。 2008年，公司成立了工会委员会，夏日“送凉爽”，冬日“送温暖”，让员工时刻感受公司大家庭的温馨。为丰富员工的业余生活，鼓励员工平衡工作与生活，促进工作生活丰富化，公司多次组织滑雪、野外拓展等团队建设活动，受到员工的一致好评。工会还牵头设立了羽毛球、乒乓球、舞蹈、摄影与棋牌五个协会，使员工在工作之余根据个人兴趣爱好，参与体育锻炼，促进身心健康。 2009年3月,公司员工林慧被授予“2008年度黄浦区新长征突击手”称号。 保护客户权益 东证期货认为,客户是公司发展的动力源泉。从市场出发,理解客户需求,为客户提供优质产品和优质服务,积极培育合格投资者,是公司倡导的理念。为此,公司一直把研发实力的不断提升作为企业核心竞争力来加以打造,把保护客户利益作为公司底线来加以坚持。 在期货市场同质化竞争日益激烈的今天，唯有提供更多地差异化服务，才能赢得客户的信赖。公