华粤集团绩效评估实践.pdf

前 言 前 言 华粤集团是一家以C。石油树脂、特种蜡、白油等石油、化工后加工为 主兼营塑料编制袋、劳保服装生产和建筑安装等多元化企业集团，年产值 4亿元左右，下设6家分公司、4家全资子公司、2家控股子公司(集团组 织结构模型见图0一1)。华粤集团是茂名市和茂名石化公司共同管理的经济 实体，其行政管理隶属于茂名石化公司，自主生产经营，财务上完全独立， 统计上归口茂名市经委。集团属下各子(分)公司自主生产经营，但接受 集团部门指导、协调。 华粤集团从业人员3333名，正式职工1819名，临时工1514名，其中 管理人员453名，子(分)公司正副经理以上领导82名。前身是茂名石化 劳动服务公司，由于当时成立的目的是解决职工家属的就业问题，所以集 团人员总体素质低下，大多数职工是文盲、半文盲的农村进城妇女，整个 集团管理人员只有全日制本科生35名(以上数据截止日期为2001年12 月31日)。华粤集团的人事管理一直以来沿用茂名石化公司的管理体系， 集团班子由茂名石化公司考核任免；子(分)公司的领导、集团部门领导 均由华粤集团统一任免、统一绩效评估；各子(分)公司财务人员由集团 统一委派，但财务各自独立分设；其余人员由集团人力资源部统一调配。 2001年以前的绩效评估是典型的计划经济时代“德、能、勤、绩”干部考 核模式，对领导干部实行二年一次的干部考核，对一般职工不做考核。每 次干部考核只注重形式不注重考核结果，考核结果往往被束之高阁，没有 下文。每次测评时，参评者用卜2分钟完成填表工作，他们根本不认真对 待。在作者主持的几年干部考核工作中，经常听到干部职工对一些平时工 作表现平庸但无甚过错的领导干部在考核中“业绩”突出颇有微词。在干 部考核模式下，作者对这样的领导干部评价时也感到难以找到他们的不足 华粤集团绩效评估实践 ——他(她)似乎没有什么不足。参评者、被考核者均摇头叹气“劳民伤 财”，人力资源部也被戏称为“浪费资源部”。作者通过MBA人力资源管理 等课程的学习，运用所学知识对这种现象进行思考，并结合干部考核工作 实践中所积累的一些经验，在2001年初的集团部门经理考核时引入绩效评 估的概念做了一些实验性的尝试；2002年人力资源部门进一步细化了绩效 评估体系，对1800多名员工进行绩效评估(注：华粤集团在2002年以前 绩效评估称为“干部考核”、“绩效考评”，为使术语规范，下文统一称为“绩 效评估”)。作者针对2000年底进行的子(分)公司领导干部考核(以下称 2000年底绩效评估)、2001年初进行的集团部门经理绩效考评(以下称2001 年初绩效评估)和2002年初进行的员工绩效评估(以下称2002年初绩效 评估)三次实践进行总结分析，发现三次评估的结果均存在严重的失真， 由此作者萌发了通过分析华粤集团三次绩效评估的目的、方法、工作流程 和组织工作几方面存在的问题，寻找对策，力求逐步规范华粤集团的绩效 评估工作并提高其效能的想法。同时，借此增进作者在入力资源管理方面 的理论与实践能力。由于作者掌握的资料和理论水平所限，本文只针对实 践过程中出现的部分问题进行分析。 前 言 匦骺嘿爨姆《囊田撩碲秤