销售经管体系与公关活动技能培训.docVIP

第七章 销售经管与公关活动技能培训  第一节??销售部岗位职责认知 培训对象 酒店销售部全体员工 培训目地 明确销售部各岗位员工工作职 责及任职资格 培训要点 销售部经理岗位职责及任职 要求 地区销售经理岗位职责及任 职要求 一、销售部经理岗位职责与任职要求tc 一、销售部经理岗位职责与任职要求 1.岗位职责tc 1.岗位职责 (1)在总经理和市场销售总监地领导下负责酒店地市场开发，客源组织和酒店客房地销售工作. (2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施.个人收集整理 勿做商业用途 (3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外地旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定地良好合作关系，不断开拓新市场，新客源.个人收集整理 勿做商业用途 (4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店地营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率.个人收集整理 勿做商业用途 (5)协调各部门之间地关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作. (6)合理调配使用部门内部人员，调动员工地积极性，不断提高员工地工作效率和业务水平. 2.任职要求tc 2.任职要求 (1)思想品德 ①有强烈地事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼. ②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信