销售经管手册1.docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 青岛概念食品有限公司 销售经管手册 GNSP-QG-FD编制：冯淑贤 审核：冯淑贤 批准：孙锦程 发 放 号：FD-01 受控状态： 发布日期：2013/ 目 录 建立销售经管手册说明及注意事项 销售部职能 …… 销售内部经管架构图 …… 岗位职责说明书 …… 行为规范 第三章 销售人员经管及绩效考核 …… 员工培训 …… 经管制度 …… 销售人员的薪金、绩效考核 …… 销售人员绩效考核 销售部工作流程 …… 销售目标的制定、审批、分解、调整 …… 产品报价及销售操作规范 …… 市场调查及顾客需求调查 第五章 销售部保密制度 …… 资料经管 …… 合同经管 第六章 销售合同、审核操作流程 …… 销售合同签署及经管办法及相关项 …… 销售合同范本 第七章 顾客投诉、异议处理方法 建立销售经管手册说明及注意事项 制定目的 为了更好地配合公司销售战略，顺利开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮