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销售人员培训计划表 日 期 时 间 内 容 　资 料 师 资 ×月×日 9:00~9:10 一、致词 　 　 9:00~9:40 二、销售部工作流程及行为规范1.销售人员行为准则2.销售部内部分工3.接待、签约流程4.销控及回款 “销售部行为准则”“销售部架构及岗位职责”“签约流程” 　 9:50~11:50 三、关于项目的推广1.规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等2.平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积组合、户型优缺点、面宽、层高等 总平面图、户型图、景观及效果图 　 14:00~17:30 3.项目的优劣分析4.营销策略，包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、手段 优劣势分析表、价目表、付款方式销控表、平面设计 　 四、竞争对手的优劣势分析 竞争楼盘调查表 　 五、工程知识 　  （续） 日 期 内 容 资 料 师 资 ×月×日 9:00~10:00 六、物业管理包括公司简介、管理架构、管理公约解释等 　 　 10:10~11:50 七、销售人员须知1.办理按揭及计算2.入住程序及费用 办理按揭所需资料一览表，利率计算表，入住费用表 　 14:00~14:50 3.合同说明4.相关法律文件 　 　 15:00~15:50 八、销售技巧1.电话接听技巧2.推介产品技巧3.销售谈判及成交技巧 　 　 16:00~16:30 4.所需填写的各类表格5.“销售手册” 　 　 16:40~17:30 九、某市房地产走势及某集团发展策略 　 外请或 讨论 ×月×日 9:00~17:30 十、市调 竞争楼盘调查表 总经理 注：1. 培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员。 2. 本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者将暂停其工作。 爱莲说?.周敦颐 水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。 予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻。莲之爱，同予者何人？牡丹之爱，宜乎众矣！