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PAGE / NUMPAGES IT工程成本经管 尹雨娟 计信142 3214240 中 文 摘 要： 现在越来越多地部门认为信息化对一个组织或一个企业支持是不可缺少地,但随着IT工程服务范围.用户数地增加,导致企业IT工程成本快速增长,企业信息化成本居高不下,工程超出预算地情况也经常发生,因而对IT工程地成本经管也显得异常重要.本文阐述了IT工程成本经管地主要过程,成本控制办法以及在此基础上指出信息部工程成本经管存在地问题及建议. 关键字：IT工程成本经管；资源计划；成本估算；成本预算；成本控制 一 什么是IT工程成本经管 IT工程成本经管包括确保在批准地预算范围内完成工程所需地各个过程.“批准地预算”和“工程”是工程成本经管地两个关键词语.工程经理必须明确工程范围.交付时间和成本估算,努力减少和控制成本满足工程需求.工程地成本经管主要过程如下图所示： 二 资源计划 资源计划是要确定完成工程需要什么资源.资源地数量以及什么时候使用这些资源.资源计划是成本估计.成本预算和成本控制地前提,组织和工程地特征将影响资源计划；制定资源计划真正实用地工具是专家判断和替代方案. 1.专家判断 拥有类似工程经验和专长地人员在完成工程资源计划时是非常重要地,他们和工程地执行组织一起有助于决定什么资源是必须地. 2.可替代方案 详细地集体讨论和评估与资源有关地替代方案是非常重要地,不同地替代方案可做出不同地成本估算（由于多数工程都涉及到很多人力资源,不同公司地人力成本差别很大）. 3.资源计划输入输出 资源计划输入: WBS,范围说明书,历史信息,资源信息等. 资源计划输出: 资源计划清单(它为人力资源经管和工程采购经管提供了重要信息. 三 成本估算 成本估算是一个为完成工程各项活动所需要地资源地成本地近似估算,主要是针对资源需求进行地. 工程经理如果想在预算限制内完成工程,就必须进行严格地成本估算.成本估算是一个近似估算.估算主要是针对资源需求进行地,成本估算因工程性质地不同可进行多次.对于独特地工程产品所进行地逐步细化,需要多次进行成本估算. 1.成本估算地类型 成本估算按不同地阶段可分为量级估算.预算估算和最终估算三种类型,不同地估算类型精确度也不一样,从低25%到高出75%差异很大,工程经理可按工程所处阶段不同需求,选择不同地估算类型,进行成本估算.下表是成本估算类型表： 1.1.量级估算 量级估算提供了工程成本地一个粗略概念,是在没有详细数据地情况下进行地一种大概估算.它在工程早期,甚至在工程开始之前应用.工程经理和高层经管人员使用量级估算帮助工程选择决策.进行这种类型地估算通常是在工程概念或启动阶段进行.精确度一般从-25%到75%,意思是工程地实际成本可能低于量级估算25%,或高于量级估算75%.对IT工程估算而言,该精确范围经常更广. 1.2.预算估算 预算估算是在工程计划阶段进行地估算,此时你已经获得了更多地工程信息,但还未能将工程地工作分解地很详细,因此要在确定工程需要做地主要工作地前提下,通过预算估算来确定要划入该工程地预算,也就是说,被用来将资金划入一个组织地预算.是一种自上而下地估算方法.其精度一般在-10%到25%,意思是实际成本可以比预算成本低10%或高25%. 1.3 .最终估算 最终估算提供了一个精确地工程成本估算,通常用于采购决策地制定.因为这些决策需要精确地预算,也常用在估计工程最终地成本. 成本估算过程地输出包含成本估算.支持细节资料,成本经管计划等. 2.成本估算工具和技术 在做成本估算时我们要使用一些工具和技术.下表是估算工具和技术与其相应地特点. 2.1.类比估算法 类比估算法：通常是与原有地类似已执行工程进行类比以估算当期工程地费用.类比估算采用以前相似工程地实际成本作为当前工程成本估算地依据来对当前工程进行估算.这是一种专家判断法.当以前地工程跟现在地工程在本质上很相似,而不仅是外表上相似时,类比估算法是最可靠地方法.另外,进行估算地工程组必须拥有所需要地专门技术,以决定工程地某一部分比类比工程便宜还是贵.但是,如果被估计地工程包括一种新地程序语言.新技术或使用新型硬件或网络,类比法容易导致很低地估算,准确性比较差. 2.2.自上而下估算法 自下而上估算法：这种技术通常首先估计各个独立工作地费用,然后再汇总从下往上估计出整个工程地总费用（单独估算工程中地每项活动或工作,然后把他们加起来算出总体工程成本）.这是一种非常准确地估算方法,前提是每项工作地估算要准确,但是进行这种自下而上地估算需要相当长地时间,因为必须对每个工作包进行估算并且准确地包含在自下而上地计算过程中.如果一个工程有详细地工作分解结构,可