食堂员工满意度调查表.docVIP

公司食堂满意度问卷调查 为了提高食堂工作质量、服务广大员工，我们精心设计了此份问卷，请根据你的真实意见作出选择，并在相应栏括号内打“√”。 1.总体上你对食堂的满意度是？ 1.满意（ ?） 2.一般（ ?） 3.不满意（ ?） 2.你觉得食堂的三餐中那餐比较满意？ 1.早餐（?? ） 2.午餐（ ?） 3.晚餐（ ??） 3.菜类咸淡情况？ 1.偏咸( ) 2.正好( ) 3.偏淡( )4.厨师厨艺如何？ 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( )5.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？ 1.很新鲜（? ） 2.还可以（? ） 3.不新鲜（ ） 6.食堂菜类更新情况？ 1.经常更新（ ?） 2.还算可以（ ?） 3.很死板（ ） 7. 您希望增加何种口味？ 1.甜( ) 2.辣( ) 3.酸( ) 4.保持现状( ) 8.食堂菜类保温情况如何? 1.做得好( )?2.偶尔不够热( )??3.经常碰上冷饭冷菜( ) 9.菜类卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.倒胃( ) 10.打菜的份量是否足够? 1.偏多( ) 2.正好( ) 3.偏少( )11.大米质量如何? 1.好( ) 2.一般( ) 3.差( ) 12.你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？ ?? 1.很好（ ?） 2.较好（ ?） 3.较差（? ） 4.很差（? ）13.餐厅卫生状况? 1.干净( ) 2.一般( ) 3.较脏( )14.服务人员卫生状况? 1.干净 ( ) 2.一般( ) 3.较脏( ) 15.食堂工作人员上班时是否穿工作服、戴工作帽？ 1.经常作装（ ?） 2.偶尔作装（ ?） 3.偶尔不作装（ ?）16.饭堂对投诉建议的改善速度? 1.迅速( ) 2.还行( ) 3.偏慢( ) 4.至之不理（ ）17.是否微笑服务？ 1.很好( ) 2.一般( ) 3. 表情僵硬( )18.食堂员工受到质疑时的反应？ 1. 笑容可掬表示歉意,并解释和做出承诺( )  2.据理力争( ) 3.我不知道,跟我无关 ( ) 19、除此之外，你还有什么意见或建议？ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 备注：现目前公司与深圳工厂食堂和惠州工厂食堂合同即将到期，请问你认为那家食堂饭菜更适合你的口味。 深圳食堂（ ） 惠州食堂（ ） 部门： 被调查人姓名： 工号： 调查日期： 其他主要建议： 。 饭堂承包人签收：