知晓率和满意度调查表.docVIP

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居民对基本公共卫生服务知晓率和满意度调查表 说明: 基础资料、受访者基本资料、居民满意度为必填项。扩展问题现场调查。 调查重点是65岁以上老年人、就诊的慢性病患者、孕产妇和0~6岁儿童的家长等接受过基本公共卫生服务的人群。 将各题选择结果填在“回答”栏中。 序号 调查内容 回答 1 基础资料 1.1 地区:河南省省舞钢市尹集镇 村 2 受访者基本资料 2.1 姓名 (65岁以上老年人、慢性病患者、孕产妇和0~6岁儿童的家长) 2.2 性别 男 女 2.3 年龄 岁 2.4 联系方式/电话 3 居民满意度 3.1 您对您/家人获得基本公共卫生服务的方便程度的评价:1满意2基本满意3不满意 3.2 您觉得您/家人获得的基本公共卫生服务对健康的有用程度的评价:1有2无 3.3 您对提供公共卫生服务的医务人员技术水平的评价:1满意2基本满意3不满意 3.4 您对提供公共卫生服务的医务人员服务态度的评价:1满意2基本满意3不满意 3.5 您对提供公卫服务的医疗机构服务环境和设施的评价:1.满意2.基本满意3.不满意 4 居民知晓率 4.1 您是否听说过基本公共卫生服务?(1是 2否)选否以下4.2、4.3不作回答。 4.2 您是从哪些途径了解到基本公共卫生服务有关信息的? 1、新闻媒体 2、医疗卫生机构或医务人员 3、听别人说的 4、其他 4.3 公共卫生服务项目包括哪些项目?把你知道的打“√”。 1、健康档案2、健康教育3、预防接种4、儿童保健5、孕产妇保健6、老年人保健7、慢病患者健康管理8、重性精神病健康管理9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理10、卫生监督协管 4.4 您及家人接受过慢性病随访吗?1.是2.否 4.5 您及家人接受过各种健康教育吗?1.是2.否 5 扩展问题 5.1 您认为获得的基本公共卫生服务效果怎样?有什么建议? 建议 调查人员(签字): 调查时间:

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