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领导管人，流程管事读后感 《领导管人，流程管事》一书阐述了一个真正的领导者如何将企业的事情从领导的权力中分离出来，用流程化的模式进行标准化的管理. 一个高质量的流程管理系统会给我们带来的最大好处就是能有效提高工作效率,以流程标准化来管理工作进程,就可以推进各个岗位人员的及时跟进和处理. 制定各部门岗位责任制,责任明确，让人承担明确的责任，制度面前人人平等.书中写到:流程大过领导,制度大过老板,谁违返流程都得受罚.一个公司没有制度控制,没有一个适合本公司的流程管理,它做的每件事都会付出很大的代价,各部门就会推卸本该负的责任，绩效考核也成了一句空话，要想公司扩大，我想也是不可能的事了。企业发展扣复制,我们只有制定适合本公司的流程，形成相对固定的程序和模式,这样才能把公司经营好.让它持续发展，争取企业利益的最大化。 书中阐述了纵向管人,横向管事,公司有了明确的制度,祥细的流程,各部门相互制约,事情就管好了,我碰到过这样2位领导，每周各部门的领导都会开会讨论生产情况，查出阻碍生产进行的原因，各部门就开始找相关部门的责任了，这位领导不管三七二十一,回来就把自已部门的下属大驾一顿，后来一查不是本部门的责任，这位领导得到的只是下属不信任的眼光.另一位领导是先要各部门认真查查,如果是本部门的原因造成生产不畅的,责任由他部门来承担,每次开完会回来他都会跟下属认真分析原因,查出造成这种生产不畅的内部问题.长久的这样坚持,这个部门在整个公司都赢得了好评.这就是横向管事.管人要通过纵向来管,曾经有个主管就因为帮下属忙做了一会事,被他的上级-部长降为组长,公司就是这样有明确的制度,用你是来管好他们做事的,你管不好人,他们的事能做好吗?这件事让我记忆忧心.管好你该管的人,我觉得管得让人心服口服的人才是好领导,有些领导什么都管,大事小事都要管,管得一塌糊涂，这样的公司能持续发展吗？ 读完这本书,真的让人体会到一位好的领导会成就一个好的企业文化,一个好制度会使企业赢得最大利益。 财务部 胡灿芬 2012-5-31