毕业题名住宅小区物业管理收费难的存在问题及对策.docxVIP

目录中文摘引 目录 中 文 摘 引 4 我国物业管理费用的构成及我国现行物业服务收费政 TOC \o 1-5 \h \z 策 5 我 国 物 业 管 理 费 用 的 构 成 5 我 国 现 行 物 业 月发 务 收 费 政 策 5 住宅小区物业管理服务与费用收缴的现状及分 析 6 2」住宅小区物业管理服务与费用收缴的现 状 6 导致物业管理收费难问题的因素分 析 7 2.2.1业主的物业消费观念述未完全树立，短期1 4.4 建立有效机制，切实解决收费难问 题 15 4.4.1 规范收费标准，增加收费透明 度 15 4.4.2建立物业管理费工资卡扣收制度，有效解决收费难问 题 15 4.4.3推行资金账目公开，争取更多居民的理解支 持 15 4.4.4于经济实在有困难的低保户，实行费用减免或补 贴 16 4.5确业主管理委员会的地位，充分发挥其职能作 用 16 5?结 束 语 ……17 参 考 文 献 ??…18 致 谢 19 住宅小区物业管理收费难的存在问题及对策中文摘要 随着我国房地产市场的快速发展，物业管理己经成为国民经济屮的重要的新兴 行业,但伴随着物业管理企业成长而来的一个突出问题，就是收取物业管理费难。 物业管理服务费既是保证物业管理活动正常运转的血液，也是涉及业主和物业 使用人切身利益的大事，因此备受业主、物业使用人和物业管理公司的高度关注。 而口物业管理费难收取已是此行业中一种很常见的现象，直接关系到物业管理行 业生存和发展，影响到小区业主的安居和小区建设的稳定。所以多角度地分析住 宅小区物业管理收费难的存在问题及对策有重要意义。 关键字：住宅小区物业管理 收费难 存在问题 对策 3 引言 我侖的物业管理是伴随着市场经济下的住房制度改革、房地产开发以及住宅的 商品化逐步产生和发展起来的，被视为现代化城市建设的“朝阳产业雹科学、规 范、专业和现代化的物业管理与服务可以给住宅小区带来良好的社会效益、经济 效益和环境效益。 物业服务公司向业主提供有偿服务，理应收取相应的报酬。但在实际操作中，许 多公司由于种种原因导致收费不足，影响了自身的正常经营和运转,不少公司收不 抵支，甚至严重亏损；而与此同时，物业管理收费问题也成为老百姓新的投诉热 点，并有逐年升温的趋势。物业管理收费难问题已成为制约物业管理行业发展的 “瓶颈之一。 4 我国物业管理费用的构成及我国现行物业服务收费政策 1」我国物业管理费用的构成 根据2003年11月13日，国家发展和改革委员会、建设部，发改价格 [2003] 1864 号发布。 物业服务成本或者物业服务支出构成包括以下部分： 1、 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、 物业管理区域清洁卫生费用； 4、 物业管理区域绿化养护费用； 5、 物业管理区域秩序维护费用； 6、 办公费用； 7、 物业管理企业固定资产折旧费用； 8、 法定税费； 9、 企业利润; 10、经业主同意的其他费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项 维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成木。 1.2我国现行物业服务收费政策 根据《物业管理条例》和国家发改委、建设部《关于印发物业服务收费管理办 法的通知》（发改价格[2003] 1864号）精神，自治区发展计划委、建设厅制定了 《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（新计法规[2004]531号），明确了 价格管理权限，确定了物业服务收费区分不同物业的性质和特点分別实行政府指 导价和市场调节价。 物业服务收费包括综合服务费、专项服务费及特约服务费。普通住宅的综合服 务费及专项服务费实行政府指导价，己成立业主委员会的，由物业管理单位与5 业主委员会在政府指导价范围内协商确定收费标准经业主大会通过后执行；未 成立业主委员会的，由物业管理单位提出收费标准报物价部门审批备案，其他服 务费实行市场调节价。普通住宅的综合服务费，按照服务质量实行分等级定价。 自治区价格主管部门会同房地产行政主管部门制定了综合服务费各服务质量等 级基准价的最高价格水平，BIJ：普通住宅的物业管理综合服务费（多层住宅及不 带电梯的7层住宅）分为一至四级分別为0.6元一0.3元/月?m2；高层住宅一至 四级分别为2元一0.8元/月?m2,各地制定的综合服务费基准价不应超过自治区 规定的最高价格水平。地区制定的专项维修资金2元/年m2；代收的垃圾清运费 2.5—7元/月?户，水费1.67元/m3、电费0.55元/度、取暖费15-15.2 jt/ m2等费 用及特约服务费。对我国现行物业服务收费政策有了一定的了解，下面探讨我国 住宅小区物业管理服务与费用收缴的情况及分析收费难的原