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北理工《消费者行为学》在线作业-0001 总分：100分 100分 一、单选题共10题，30分 1 3分 北京有家“老插餐厅”，店名和内部陈设别具一格，使许多原来的返城知青在就餐时回忆起所经历的难忘岁月，这是典型的（ ）的应用。 A接近联想 B因果联想 C相似联想 D对比联想 正确答案： 学生答案：A　　得分:3分 解析: 2 3分 商标设计的心理策略不包括（ ）。 A简洁性 B易于记忆性 C富有感染力 D形象一致 正确答案： 学生答案：B　　得分:3分 解析: 3 3分 下列不属于消费者情境类型的是（ ）。 A搜索情境 B沟通情境 C购买情境 D使用情境 正确答案： 学生答案：A　　得分:3分 解析: 4 3分 网络消费的起点是（ ）。 A搜索信息 B比较选择 C确认需求 D制定购买决策 正确答案： 学生答案：C　　得分:3分 解析: 5 3分 消费者的行为存在的感知风险不包括（ ）。 A经济风险 B环境风险 C安全风险 D心理风险 正确答案： 学生答案：B　　得分:3分 解析: 6 3分 按照品牌忠诚度可以把所有的消费者分为以下不同的消费者群，但不包括（ ）。 A铁杆品牌忠诚者 B几种品牌忠诚者 C流动的忠诚者 D非忠诚者 正确答案： 学生答案：C　　得分:3分 解析: 7 3分 以下不属于消费者购买阶段细分的是（ ）。 A知晓 B认识 C热爱 D确信 正确答案： 学生答案：C　　得分:3分 解析: 8 3分 根据俄国生理学家巴甫洛夫提出的“经典性条件反射理论”，以下说法中错误的是（ ） A借助于某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系 B学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激做出反应 C没有强化也会发生条件反射 D如果无条件刺激不再同条件刺激结合，那么暂时神经联系就会消失 正确答案： 学生答案：C　　得分:3分 解析: 9 3分 中国传统文化价值观不包括（ ）。 A人道主义 B中庸之道 C持之以恒 D重义轻利 正确答案： 学生答案：C　　得分:3分 解析: 10 3分 参照群体概念在市场营销中的运用不包括（ ）。 A偶像效应 B专家效应 C普通人效应 D经理型代言人 正确答案： 学生答案：A　　得分:3分 解析: 二、多选题共10题，40分 1 4分 从众行为有以下特点（） A被动性 B规模性 C限定性 D主动性 正确答案： 学生答案：ABC　　得分:4分 解析: 2 4分 消费者的个性特征包括（） A稳定性 B可变性 C整体性 D独特性 正确答案： 学生答案：ABCD　　得分:4分 解析: 3 4分 消费者做出购买决策经历的阶段包括（ ）。 A确认问题阶段 B搜索信息阶段 C产品选择阶段 D购买决策阶段 E购后评价阶段 正确答案： 学生答案：ABDE　　得分:4分 解析: 4 4分 通常，消费者面临的冲突包括（ ） A双趋冲突 B双避冲突 C利害冲突 D趋避冲突 正确答案： 学生答案：ABD　　得分:4分 解析: 5 4分 绿色消费中的所谓3E原则中的3E分别是（ ）。 AEconomic BEconomical CEcological DEquitable 正确答案： 学生答案：ACD　　得分:4分 解析: 6 4分 消费习俗的特征体现在（） A社会性 B地域性 C非强制性 D人文性 正确答案： 学生答案：ABC　　得分:4分 解析: 7 4分 以下关于“注意”的说法，正确的有（ ） A注意是指人的心理活动集中指向某一事物的过程 B集中性和指向性是注意的基本特征 C注意的集中性显示了认识过程的对象及所选择的目标 D注意的指向性说明了消费者的自身调节功能 正确答案： 学生答案：AB　　得分:4分 解析: 8 4分 网络消费的特征有（） A虚拟性 B直接性 C信用性 D观念性 正确答案： 学生答案：ABCD　　得分:4分 解析: 9 4分 以下属于我国消费者消费心理变化的是（ ）。 A由温饱型向享受性消费的转变 B有大众化向时尚型消费的转变 C由忍耐型向维权型消费的转变 D由传统型向个性化消费的转变 正确答案： 学生答案：AC　　得分:4分 解析: 10 4分 单一指数评价法在实践中常用的单项指标有（ ）。 A教育 B年龄 C职业 D收入 正确答案： 学生答案：ACD　　得分:4分 解析: 三、判断题共10题，30分 1 3分 性格是带有一定社会倾向性的个性品质。（ ） A错误 B正确 正确答案： 学生答案：B　　得分:3分 解析: 2 3分 从一般意义上讲，消费欲望变化的速度应稍快于经济发展的速度。 A错误 B正确 正确答案： 学生答案：A　　得分:3分 解析: 3 3分 售后服务的核心主要是为消费者提供方便条件和实在的物质服