绩效经管规范3.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 厦门大雅传奇文化传播有限公司 绩效经管制度 （讨论稿） 厦门大雅传奇文化传播有限公司 2009年03月  目 录 第一章 总则 ……01 第二章 绩效经管机构与组织体制 ……03 第三章 绩效经管体系 ……05 第四章 绩效循环 ……07 第五章 绩效考核申诉与监督 ……19 第六章 考核结果的运用 ……21 第七章 特殊情况处理 ……23 第八章 绩效制度的修订 ……25 第九章 附则 ……27 总则 引言 为促进厦门大雅传奇文化传播有限公司（以下简称大雅传奇）经营经管活动的有序进行和价值增值，特制定本绩效经管手册。文档来自于网络搜索 本手册适用范围 本制度规定的绩效经管与考核的对象包括大雅传奇所有正式签约员工。 绩效经管意义 1．大雅传奇战略目标的分解与落实 通过绩效经管体系，将大雅传奇战略目标、年度经营目标逐级分解落实到大雅传奇各单位、各部门及各岗位，以保证在单位、部门目标和岗位目标实现的情况下支持整个大雅传奇经营目标的实现。文档来自于网络搜索 2．为加强主管及员工间的沟通提供有效的经管工具 绩效经管为员工与主管人员进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的经管工具。文档来自于网络搜索 3．建立绩效提升的正反馈机制 绩效经管强调持续的绩效沟通与指导，以帮助员工达成任务目标；并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的正反馈过程，促进员工绩效的改善，从而推动大雅传奇业务发展和效益提高，最终实现大雅传奇经营和经管水平的不断提升。文档来自于网络搜索 绩效经管原则 1．过程控制原则 绩效经管强调考核人与被考核人在整个绩效期内进行持续的绩效沟通，考核人需要根据被考核者的绩效表现，对被考核者进行必要的指导，以保证被考核人绩效目标和团队整体绩效目标的达成。文档来自于网络搜索 2．制度公开原则 绩效经管所有规范及流程以制度的形式明文规定，在大雅传奇内部形成确定的组织、时间、方法和规范，便于考核人与被考核人按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。文档来自于网络搜索 3．信息反馈原则 在绩效经管过程结束时，考核人需要通过面谈的形式把绩效考核结果反馈给被考核人，听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释，同时确认下一步的绩效改进计划。文档来自于网络搜索 注意事项 本制度主要对员工日常工作绩效表现进行经管，如员工出现重大过失，应执行大雅传奇其他相关经管制度。 绩效经管机构与组织体制 绩效经管机构 为使大雅传奇的绩效经管规范有效运行，特成立经管机构进行相关决策与监督。绩效经管常设机构为绩效经管委员会，分为绩效经管领导小组、执行小组、申诉中心。文档来自于网络搜索 绩效经管 绩效经管领导小组 绩效经管执行小组 绩效经管执行小组 绩效经管申诉中心 绩效经管领导小组 1．绩效经管领导小组构成 主 任：总经理 成 员：各副总经理、总经理助理、人力资源与行政部总监 2．领导小组职责 主要负责确定绩效经管整体思路框架；审核绩效经管办法；监督检查绩效经管办法的执行状况；对绩效考核进行监督检查；对绩效经管纠纷进行最终裁决。文档来自于网络搜索 绩效经管执行小组 1．绩效经管执行小组成员构成 组 长：人力资源与行政部总监 副组长：其他各部门负责人 成 员：绩效薪酬经管专员、招聘培训经管专员 2．绩效经管执行小组职责 主要负责绩效经管办法的执行；组织制定绩效考核指标；收集分析绩效信息；监督检查绩效经管制度与办法的执行情况；组织进行各部门绩效考核并收集核算季度、年度的各部门绩效考核结果；汇总员工考核结果。文档来自于网络搜索 绩效经管申诉中心 1．绩效经管申诉中心成员构成 组长： 成员： 2．申诉中心职责 负责接受、审核、处理绩效经管申诉；负责协调绩效经管中的常规性矛盾；发现绩效经管中存在的问题并提出相应建议。文档来自于网络搜索 绩效经管组织体制 　　1．组织体制 大雅传奇的各层级经管人员是绩效经管效果的责任人，一般而言，员工的直接主管为考核人，隔级主管为监督审核人。文档来自于网络搜索 2．绩效经管组织者 （1）人力资源与行政部 人力资源与行政部负责绩效经管日常的监督、协调与技术咨询工作。 （2）绩效经管执行小组 绩效经管执行小组负责绩效考核数据的收集与计算，提供给考核人，并收集考核结果，计算最终考核得分，将结果报到同级绩效经管领导小组进行审核。文档来自于网络搜索 绩效经管体系 公司关键绩效指标的设定 1．明确大雅传奇的战略及年度经营目标 明确大雅传奇的长远战略目标，根