绩效经管规范实务张晓彤共享资料.docVIP

PAGE / NUMPAGES 绩效经管实务 □ 课程意义： 企业生存地关键是要有良好地效益，员工发展地关键是要有突出地业绩，人力资源经管地核心问题是经管业绩.对于中国地企业来说，如何找到能鉴别员工地能力，激励员工地潜力，发挥员工地聪明才智，代表先进经管理念地业绩经管技术，是企业人力资源经管所面临地最大挑战.本课程将向您介绍现代绩效经管流程、方法、操作技巧以及经管模式，并通过互动地形式和您一起分析绩效经管中常见地误区与克服办法.文档收集自网络，仅用于个人学习 □ 课程目标： □ 课程对像：☆ □ 课程对像： ☆　企业高层经理人 ☆　企业中层经理人 ☆　企业基层主管 ☆　企业人力资源经管工作人员 ☆　掌握常用地绩效考评方法； ☆　有效避免绩效经管工作中常见地误区； ☆　熟悉绩效经管模式； ☆　设定高明地绩效考核目标； ☆　掌握绩效考评实务操作技巧； ☆　正确利用考评结果. □内容提要 第一讲 绩效经管如何为企业带来竞争优势 1、绩效考核和绩效经管概述 2、绩效经管系统为员工、经理、公司带来地好处 第二讲 困扰现有绩效经管系统种种问题及其应对方法 1、员工为什么要离职 2、绩效考核比较“烦” 第三讲 绩效考核流程 1、绩效考核地大流程 2、绩效考核地小流程 第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色地划分 1、部门经理和人力资源经理指南 2、绩效考核培训地策划及实施 3、绩效考核地三大类型 第五讲 常用地绩效考评方法（一） 1、常用地绩效考评方法——排序法 2、常用地绩效考评方法——平行比较法 3、常用地绩效考评方法——硬性分布法 4、常用地绩效考评方法——尺度评价法 5、常用地绩效考评方法——定位等级评价 第六讲 绩效考评常用地方法（二） 6、常用地绩效考评方法——行为观察量表 7、常用地绩效考评方法——关键事件法 第七讲 绩效考评常用地方法（三） 8、常用地绩效考评方法——目标经管（MBO） 第八讲 绩效考评中常见地十大误区（一） 1、像我 2、晕轮效应 3、政治压力 4、宽厚性误差与严厉性误差 5、相比错误 第九讲 绩效考评中常见地十大误区（二） 6、盲点 7、近期行为偏见 8、从众心理 9、趋中趋势 10、定势 第十讲 如何做好绩效考评前地准备工作 1、考评前地准备工作 2、考评中地工作 3、考评后地工作 第十一讲 绩效考核地推荐模式和设定高明地目标（一） 1、绩效考核地模式 2、设定高明地目标之一 第十二讲 如何设定高明地目标（二） 1、设定规范 2、设定目标应注意地要点 3、目标设定地表格与实例 第十三讲 如何在考评中进行有效地反馈 1.给予反馈地技巧 2.接受反馈地技巧 第十四讲 如何在考评中做技能评估 1、技能评估概述 2、硬性技能与软性技能地评估 第十五讲 设定员工地发展计划及判断成功绩效经管地方法 1、如何根据技能评估设定员工地发展规划 2、如何判断绩效经管是否成功 第十六讲 考评结果地利用 1、考评结果地统计 2、考评结果地分析 3、绩效考评结果地处理方法 4、怎样对待考评成绩好地人 5、怎样对待考评成绩不好地人 6、绩效经管实务课程总结 第1讲 绩效经管如何为企业带来竞争优势 【本讲重点】 ·为什么员工地表现不尽人意 ·绩效经管怎么帮助企业增加竞争优势 一、为什么员工地表现不尽人意 【经管名言】：成就感是人地最高需要. 我们走访企业地业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多地就是：“这些员工地表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我地意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨.文档收集自网络，仅用于个人学习 ?【自检】请简单描述你在企业中地身份： §__________________________________________ ____________________________________________ 如果你在企业地经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”地经历.请简述这段经历地过程. §__________________________________________ ____________________________________________ 你认为是什么原因造成员工表现不尽人意？ §__________________________________________ ____________________________________________ 你认为应当如何调整？ §__________________________________________ ____________________________________________ 无论你现在如何理解、如何回答，通