阳光保险集团公司竞争战略选择及实施.docVIP

阳光保险集团公司竞争战略选择及实施 险意识不断增强。保险作为风险管理的基本手段，可以在加强社会风险管理、促 进社会稳定方面发挥更大的作用。第三，向民生倾斜的公共政策为保险业提供了 广阔舞台。近年来，国家开始探索运用保险进行转移支付和帮助弱势群体的有效 模式，并在发展政策性农业保险方面进行了初步尝试。随着各级政府对保险功能 作用认识的不断加深，各种政策性业务逐步增多，将为保险业服务经济社会提供 新途径。增强金融服务功能，提高金融市场运行效率，为保险业创造了前所未有 的机遇。首先，完善现代金融体系需要保险业加快发展。当前我国保险资产占金 融资产的比重在4％左右，而发达国家一般在20％以上，保险业发展潜力巨大。 第二，优化金融资源配置为保险业提供了广阔的发展空间。我国居民储蓄存款已 经达到17-3万亿元，其中很大一部分是为了满足未来养老和医疗的需要①。随着 保险业发展水平的提高，潜在的保险需求将逐步向现实的保险需求转化。第三， 金融综合经营和金融全球化拓展了保险业发展视野。一方面，有利于加强与银行 等其他金融机构合作，在更深层次、更广领域积聚和整合资源；另一方面，有利 于保险业充分借鉴其他金融行业和国际金融保险业的先进经验，更好地发挥行业 的后发优势。 3．1．2保险业面临的挑战 在看到难得机遇的同时，必须充分认识到保险业发展环境的复杂性和多变 性，以及行业自身存在的问题和不足，积极应对各种挑战。 第一，金融环境变化的挑战。主要表现为四个方面的不确定因素。一是利率 上升。2007年以来，中央银行连续六次上调存贷款利率，多次加息使传统寿险 产品的吸引力下降，加大了寿险产品定价和保险公司资产负债管理的难度。二是 人民币升值。目前保险业美元和港币资产共计215．1亿美元，占外币资产的85．9 ％，人民币对美元不断升值已经造成了部分保险公司外币资产缩水@。同时，在 人民币升值的大背景下进行境外投资，对保险业的投资能力、风险管控能力和监 管能力都是一个考验。三是资产价格波动。大家要清醒地认识到，2007年保险 业投资收益率高，很大程度上得益于资本市场的良好表现，高收益具有一定的偶 然性。在资本市场出现大幅波动的情况下，保险公司的盈利水平和偿付能力都会 受到较大影响。四是金融风险跨行业传递。随着综合经营和金融全球化进程的加 快，金融风险来源更多，传递更快，影响更大，往往超出一个企业、一个行业甚 至一个国家能够控制的范围。对于整体实力相对薄弱的保险业来说，防范风险的 任务更重。 第二，社会环境变化的挑战。一是我国法制建设进程的推进要求保险业切实 提高法制化水平。近几年，针对保险公司甚至监管机构的诉讼呈上升趋势，对我 们是一个警示，要求我们更加注重依法经营和依法监管。二是消费者维权意识的 增强要求保险业更加重视保护被保险人利益。任何一个行业，只有得到消费者的 信任，才会有更大的生存和发展空间。这就要求保险业把保护被保险人利益放在 极端重要的位置，把被保险人利益是否得到有效保护作为检验保险经营和保险监 管工作成效的重要标准。 第三，行业自身发展不适应的挑战。尽管近年来保险业发展取得了很大进步。 但由于起步晚，底子薄，发展基础还比较薄弱，主要表现在五个方面。一是诚信 建设薄弱。当前，保险业的诚信问题仍然比较突出，销售误导和理赔难仍然是投 保人反映比较集中的问题。不诚信虽然只表现在个别公司和少数从业人员身上， 但影响十分恶劣。这个问题能否得到根本解决，事关保险业的兴衰成败。二是内 控建设薄弱。有的公司内控制度体系不完备，不能覆盖各项业务过程和操作环节； 有的公司内控制度简单照抄照搬，不符合自身经营管理的实际；有的公司内控执 行力不强，缺乏有效的约束机制，规章制度形同虚设。内控建设薄弱，导致财务 数据不真实、账外账、内外勾结侵害公司利益等现象时有发生。“千里之堤，溃 于蚁穴”，对于内控不严造成的危害，我们必须要有清醒的认识。三是创新能力 薄弱。创新动力不足，一些公司对创新没有从战略上给予足够重视；创新水平不 高，创新主要停留在简单引进和模仿上，人们迫切需要的一些产品和服务还不能 提供；创新思路不宽，没有充分认识到保险经营的各个方面都存在创新的可能； 创新机制不活，创新活动缺乏足够的资源支持和利益保障机制。四是基础管理薄 弱。一些公司基础管理制度的科学性和执行力不强，特别是基于信息化技术手段 的管理体系建设相对滞后，有的公司还不能做到数据、财务和后援的集中管理。 基础管理薄弱，不仅会降低公司经营管理绩效，也会造成很大的风险隐患。五是 人才队伍薄弱。人才总量不足，结构不合理，整体素质有待提高，跟不上保险业 快速发展的步伐。特别是重使用、轻教育、轻管理的问题还比较突出。3．2阳光保险集团公司当前战略管理状况 3．2．1阳光保险集团公司概况 阳光保险集团股份有限公