第4章营销环境（教师）.PPT

第四章 营销环境 Marketing Environment 讨论的问题 追踪和确定宏观环境的机会 人文统计环境,经济环境，自然环境,技术环境,政治环境 &文化环境 营销环境 Marketing Environment 公司的微观环境The Company’s Microenvironment 公司的内部环境——公司的职能部门，如高层管理（股东大会、董事会、总经理、财务总监----价值观和偏好）、财务、研发、采购、制造等部门 。 可以协调，但总不协调！在协调中发展。 Company’s Internal Environment- functional areas such as top management, finance, R&D, purchasing, and manufacturing, etc. (coordination and thinking consumer). 供应商——为制造产品和服务提供资源，在“价值传送系统”中起着重要的纽带作用（防止供给短缺，监视成本）。 Suppliers - provide the resources needed to produce goods and services and are an important link in the value delivery system (watching supply availability & cost). 营销中间商——帮助公司促销、销售和分配产品给最终用户 （包括零售商、批发商、广告及媒体）。 Marketing Intermediaries - help the company to promote, sell, and distribute its goods to final buyers (including retailers, wholesalers, advertising & media). 公司的宏观环境The Company’s Macroenvironment 人口环境——总人口，年龄、性别、种族、宗教、职业分布，地理分布，流动趋势，增长率，出生率，死亡率，结婚率，死亡率，同居现象和人口政策等。 Demographic - population characteristics regarding age, gender, race, occupation, location and other statistics. 经济环境——影响消费者购买力和消费方式的因素。 Economic - factors that affect consumer purchasing power and spending patterns. 自然环境——营销者所需的输入或受营销活动影响的自然资源（考虑能源成本，原材料的可获得性，及污染）。 Natural - natural resources needed as inputs by marketers or that are affected by marketing activities (concerning energy costs, raw materials availability, & pollution). 公司的宏观环境The Company’s Macroenvironment 技术环境——创造新技术，创造新产品和市场机遇的力量 Technological - forces that create new technologies, creating new product and market opportunities. 政治环境——包括法律，机构和群体压力。在一个确定的社会中，各类组织和个人的行为受到影响和制约。 Political - laws, agencies and groups that influence and limit organizations and individuals in a given society. 文化环境——影响社会的基本价值观、知觉、偏好和行为的机构和其他力量。 Cultural - institutions and other forces that affect a society’s basic values, perceptions, preferences, and behaviors. 人口统计环境 美国人口特征 中国的人口趋势China Demographic Trends 经济环境Economic Environment 经济环境 经济环境 经济环境 经济环境 经济环境 中国的经济环境Ch