AQ的目的.ppt

* * APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 顾客满意 关键术语和基本概念 产品和服务详细的策划活动和所显示的过程能力并不总能保证顾客满意 产品和服务应在顾客环境中完成 评价产品质量策划工作的有效性可在顾客使用产品的阶段进行 为了达到顾客满意，供方和顾客应合作以进行必要的改动来纠正缺陷 * * APQP阶段5：反馈、评定和纠正措施 FEEDBACK ASSESSMENT AND CORRECTIVE ACTION 交付和服务 关键术语和基本概念 不断注意改善质量、价格和服务 供方和顾客共同来倾听顾客呼声 通过减少过程、库存和质量成本达到降低价格，并未下一个产品提供合理的零件或系统 * * 新产品开发常见的几个问题  一、项目进度控制 二、项目开发质量 三、项目开发资源 四、项目开发考核 * * 一、项目进度控制  ㈠常见存在的问题 1.各项目间的协调不到位； 2.未识别关键点和关键路线； 3.未明确各关键节点的监控职责； 4.顾客需求不明确； 5.试制与产量产能 ； 6.未进行各阶段的评审和总结等。 * * 一、项目进度控制  ㈡解放方法 1.明确各项目间的协调职责，在管理层中指派一人负责各项目进度协调和监控，合理分配各项目间的资源并定期如开项目调例会。 2.项目组长根据项目开发输入的要求，准确识别项目开发的关键时间节点，确定关键路线，并在项目组成员中合理分配资源。 3.项目组长依APQP实施计划的时间节点进行动态跟踪和评审。 * * 一、项目进度控制  ㈡解放方法 4.顾客代表密切与顾客进行联系，及时、准确地将顾客信息反馈项目组。 5.试制计划在过程设计和开发中应尽早明确，以便生产计划部门能进行生产平衡、预留、试制产能。 6.明确各阶段的输入、输出评审和总结，寻求管理者支持。 * * Thank You ! THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * 设计责任部门的输入 DFMEA 可制造性和装配的设计 设计验证 设计评审 样件制造-控制计划 工程图样 材料规范 图样和规范更改 APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 产品质量策划小组的输入 新设备、工装和设施要求 特殊产品和过程特性 样件控制计划 量具/试验装置的要求 DFMEA的更新 小组可行性承诺和管理者支持 * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 输出 包装标准 产品/过程质量体系评审 过程流程图 场地平面布置图 特性矩阵图 PFMEA 试生产控制计划 过程指导书 测量系统分析计划 初始过程能力研究计划 包装规范 管理者支持 其它的输出 -- 更新的设备、工装、设施的清单 -- 更新的过程流程 -- 更新的PFMEA * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 包装标准 来自顾客 来自样件和试生产的运行 关键术语和基本概念 * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 产品/过程质量体系评审 小组必须评价建立的质量体系手册确保来自APQP的改变得以反映 来自QS9000 改变必须反映到控制计划中 关键术语和基本概念 * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 过程流程图 描述现行或建议的过程流程 更新的过程流程图 分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、方法和人力变化的原因。强调过程变化原因的影响。分析总的过程而不是过程中的单个步骤 PFMEA、特性矩阵、控制计划的需要 关键术语和基本概念 * * APQP阶段3：过程设计开发和验证 PROCESS DESIGN AND DEVELOPMENT VERIFICATION 过程流程图示例 关键术语和