民主评议政风行风自查整改报告.docVIP

PAGE PAGE 7 XX 市XX 局2012年民主评议 政风行风自查整改报告 市民主评议政风行风工作领导小组： 全市2012年民主评议政风行风工作启动以来，我局认真贯彻落实市委、市政府和市纪委关于行风评议工作的有关精神，创新工作方式方法，深入查找存在的问题，切实把行风评议各项工作抓深、抓实。 一、基本做法： 一是建立评议工作机制，形成齐抓共管格局。市局、县（市）区局、基层分局等“三级”XX 机关整体联动。从相关科室抽调10人成立了评议工作专班，专门负责评议工作的开展，并制订方案和文件25个，召开动员大会及专题会议12次。市局和县、市、区局还建立了包保责任制，由班子成员对包保单位评议活动、行风建设承担直接领导责任，深入推进全系统政风行风评议工作。 二是建立沟通协调机制，搭建社会参与平台。开展 “机关干部下基层”和“百名干部进企业”活动，发放行风问卷5000份，走访重点企业150家，争取广大纳税人的理解与信任。始终将评议工作置于党委政府的领导之下，主动征寻各级党委、政府、人大、政协的意见和建议，寻求对XX 工作的关心与重视。认真学习纠风部门的指导意见，主动与相关职能部门沟通，争取他们的支持与配合。 三是建立阳光评议机制，自觉接受评议监督。通过《XX 日报》、XX 门户网站，作出8项公开承诺，公布了举报电话、投诉信箱，真情实意接受社会各界监督。开展“XX 开放日”和“XX 局长走访周”活动，分三批组织人大代表、政协委员、特邀监察员、纳税人代表共175人参观办税服务厅，近距离感受征缴税款流程，让大家对XX 工作有了更加深入的了解。 四是建立明查暗访机制，加强治庸问责力度。自5月份以来，组织XX 特邀监察员明查暗访10基层分局、13个办税服务厅，现场隐蔽录像60多分钟。之后，集中各单位“一把手”和分管领导召开行风评议督办推进会议，对暗访情况现场播放、现场点评，对3个单位存在的问题督办整改，对工作时间“不在状态”的8名违规人员问责谈话，及时纠正不良倾向。 五是建立行评长效机制，不断提升XX 形象。坚持与规范执法相结合，出台了《XX 地方税收行政执法责任制》。坚持与提升服务效能相结合，全面推行限时办结、“先办后审”工作制度，简并办税事项13个。坚持与制度建设相结合，清理、修订、完善税收执法、政务管理、队伍建设、党风廉政建设等工作制度216个，用健全的制度管好权、管好人、管好事。 二、查找的问题并分析其原因 通过全员查纠、座谈会、明查暗访和问卷调查，共向社会各界征求意见、建议56条，主要集中在以下方面： （一）机关效能建设还须进一步加强。个别单位、少数干部存在大局意识不强，工作纪律松驰，作风漂浮，办事效率不高的问题。 （二）纳税服务措施还须进一步优化。少数干部服务纳税人、服务基层的意识有待加强，接待纳税人不主动、不热情，服务效率不高，对纳税人纳税辅导不够及时；有时申报、纳税、领购发票等事项办理时间过长，存在纳税人不满意的地方。 （三）税收宣传力度还须进一步加大。个别XX 干部对税收政策掌握不准，对纳税人提出的政策咨询，不能作出及时准确的解答，税收政策的宣传不够全面、及时。 （四）政务公开广度还须进一步提高。政务公开工作制度还存在不够完善，没有形成常态化、规范化、标准化的公开机制；公开方式比较单一，局限于服务厅公开专栏、电子屏，网站内容更新不及时。 分析产生问题的原因，一是制度落实不严，疏于管理、淡化责任、监控管理仍然存在薄弱环节。二是税收政策的宣传机制还需要健全，在落实政策宣传、政务公开工作的方式方法上，不够灵活，与纳税人愿望有一定差距。三是纳税服务举措不够细致、不够便民。四是干部队伍素质有待进一步提高。 三、整改工作进展情况 针对存在的问题，我们坚持“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的标准，及时解决存在的问题，切实以整改工作成效促进系统政风行风建设。 （一）转变作风，加强机关效能建设。一是以开展作风纪律大整顿等“四大行动”为契机，以“五抓五促”为主要内容，开展机关作风整顿活动。即：狠抓学习教育，促进大局意识；狠抓制度建设，促进规范行政；狠抓机关管理，促进整体形象；狠抓督导检查，促进办事效率；狠抓劳动纪律，促进作风转变。二是完善绩效考核体系，推行干部绩效管理。修订《XX 市地方税务局机关绩效考核办法》，进一步明确科室职能、干部职责，规范工作流程，建立健全管理制度16个，机关工作质效有了明显提升。三是深化保持党的纯洁性教育活动，激化干部工作热情。在“党的纯洁性教育”活动中，紧紧围绕“圣地车都”建设目标，开展学习讨论，深入开展“三评两查”治庸问责和优化发展环境“三百”活动，进一步增强系统干部责任意识、服务意识和执行意识，为XX 经济社会跨越式发展提供保障。 （二）突出重点，提升纳税服务质量。一是大力推进办税服务厅标准化建设，设置税