人性化管理(标准版).ppt

欢迎加入去茶去;培训主题：人性化管理; 所谓人性化管理，就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。 人性化是一个科学的概念，是很客观的东西，是社会发展的最高追求。 人性化的管理就是从满足人的最根本的需求出发，通过道德引导、理解、认同、尊重、关爱等极具人性化的因素充分调动人的激情与活力，使每个人的能力都得到最有效的发挥，自身价值得到最大化的体现，产生出巨大的企业推动力和社会推动力 ； ; 人性化管理是建立在对人的基本假设之上，实际上就是把人看作是一个追求自我实现、能够自我管理的社会人。 正是人可以成为一个追求自我、实现自我管理的人，因此对人的管理就不是我们过去所理解的那样，不仅仅是关心人、激励人的积极性，而是开发人的潜在能力以为企业生存与发???服务。;人性化管理;人性化管理;人性化管理—— 人的本质;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理—— 人性化管理的基本内容;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;人性化管理;酒店人性化管理;人性化管理误区;酒店作为服务行业，所要服务的对象各有脾性，所要服务的项目五花八门。 所以，在管理中要采取既符合服务需要，又能顾及酒店经济效益的管理方式。 人性化管理不失为其中有效的一种方式，她既确保了对客的高质量服务，让客人享受到“家外之家”的温馨，又确保了对员工管理的亲情化，能够促进各项工作的有效开展。 ;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;人性化管理实施战略分析;1; 一、道德规范、意识规范;二、准确引导;三、体贴入微;四、文化注入;五、精神文明