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市场调研是为提高产品的销售决策质量，解决产品销售中的问题或寻找新的发展机会，系统客观搜集记录整理市场数据信息，以认识市场发展变化的规律，为市场决策提供有用的信息。 国际市场调研是运用科学的调研方法和手段系统的搜集记录整理分析有关国际市场的各种基本情况及其影响因素，以帮助企业制定有效的市场营销决策，实现企业的经营目标。 研究过程是指营销研究人员对信息进行收集,取舍和分析的这样一个过程,其过程都由以下步骤组成: 明确要进行研究的问题,确立研究目标;决定达到研究目标的信息来源;考虑研究活动的成本与收益;收集有关第二手或第一手资料,或两手资料都收集;对结果进行分析,解释与总结;将结果有效地传递给决策者. 产品组件模型是指把产品的多方面特性分成三个成分.利用这个模式,左右市场对某种产品接受的文化,物资和强制性因素的影响可以集中于核心成分,包装成分和支持服务成分。核心组成部分是其物理产品的核心与平台，它包含组成了该产品的关键技术和所有设计与功能的特点，产品的物理特性及其所有功能应该审查作为潜在的候选人。包装组成部分，包括了其风格特征、指示、标签、名称、质量、价格和产品软件包的所有其他方面，在消费者心目中每一要素的重要性都取决于该产品的设计服务的需求，营销人员必须检查每一个组件的包装，必须保证这个产品的一部分传达适当的意义和价值提高到一的新的市场，否则可能会措手不及。支持服务组成部分，包括了维修和保养，指示、安装、保证、交货和备件供应。是许多营销方案的成功要素之一。 全球品牌，是只在全世界范围内使用某个名称商标设计符号记号等及以上的一切组合，只在标识某一个商家的商品或服务，使之与竞争对手区别开来。 绿色营销用来指形形色色的营销活动对环境所造成的影响及其后果的关注。 分销过程是指在每一个国家和市场，无论是在农村还是城市，无论贫穷还是富裕，所有的消费品和工业品最终必须经历的一个分销过程。分销过程包括产品的运输和配送，所有权的转移以及制造商与中间商，中间商与消费者之间价格买卖谈判的一个过程。 分销结构是指通过这一结构将产品从制造商到使用者手中的转移过程。 外派，是指选用本国人员担任海外营销或销售人员从事相关活动。 转移定价是指为了增加整个公司的最终利润，可以对公司设在不同地区和国家的生产或者销售单位之间进行价格调整。 撇指定价法，是指在产品生命周期的最初周期，把产品的价格定的很高，以攫取最大利润的做法，当企业的目的是进入一个价格弹性小，消费者愿意为获得产品价值而支付高价的细分市场是可以采用撇脂定价法 国际市场调研者的任务是什么？国外环境是如何使之趋于复杂化的？ 国际营销人员的主要任务是为所出现的问题提供即时、准确的信息。这些信息能够用来设计和执行成功的营销方案。系统的搜集记录分析资料，为营销者提供有用的信息。 在国外环境中，在二手资料缺乏，或没有已收集的资料，或者说收集资料的方式不对，已有的资料不可靠的情况下，这项任务是很复杂的。在很多国家，国家荣誉优于数字精确性，二手资料首先是意见其次才是事实 。关于二手资料的一个难题涉及到他的可比性和可用资料实效性。有时候，资料不具有时期间的比较性，也不具有时效性，或者他们是在预测的基础上收集的。国际市场营销研究另有两大困难:第一,信息的传递必须跨越文化边界.第二,在外国市场上利用研究工具进行研究的环境与国内不同.因此,在外国环境中,大多数国际营销研究人员面临的挑战来自三个方面:重点所需的信息类型常常不同,克资利用的合适的工具与技术的种类常常有限,以及进行营销研究会遇到许多困难. 为什么在国外营销研究中确立研究问题颇为不易？ 之所以在国外营销中心 确立问题不容易是因为国家与国家之间的文化有差异，大量的需要被决策者了解的信息不能获得。因为对国外环境的不熟悉会使研究者看不到要研究的问题，所以国外营销研究的情况不容乐观。国外营销另外的难点来源于不能成功地对所有相关变量进行限制。这些限制应改包括一个比国内研究所需范围更广的要素体系，从而抵消研究者对国外市场的不熟悉。国内研究者通过在该国生活所获取的大多数信息对国外市场研究者来说是不适用的。所以，因为他（她）不能掌握所要研究问题的所有变量，这就限制了他（她）确立问题的能力。结果就导致了不能清楚地确定问题或定义的问题太狭窄这样的趋势。 讨论在国外市场收集二手资料的困难所在 首先，特定区域市场详细资料的可获得性。像销售者、零售商、生产者和便利服务这些项目的数量经常缺失，甚至连关于人口，收入方面足够的数据也不能获得。其次，可获得的