工商管理本科：的质量管理试卷及答案.docVIP

PAGE 质量管理 试题 第 PAGE 9 页 共 NUMPAGES 9 页 座位号 质量管理 试题 题 号 一 二 三 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每小题１分，共20分） 1、因果图中要注意“5M1E”，其中E指的是（ ） A、 人员 B、 材料 C 、方法 D、 环境 2、认证后的监督审核的时间间隔期不超过（ ） A、 1月 B、 3月 C、 6月 D、 1年 3、决定用户购买的首要因素是（ ） A、价格 B、质量 C 、交货方式 D、 付款方式 4、“PDCA”循环中的“A ”指的是（ ） A、 计划 B、 执行 C、 检查 D、 处理 5、排列图法是区分问题主次的一种方法，解决了主要问题就相当于解决了问题的（ ） A 、 80％ B、90％ C、 50％ D、20％ 6、质量认证的最大特点是（ ） A 、第一方进行的认证 B 、第二方进行的认证 C、 第三方进行的认证 D、 买卖双方同时进行的认证 7、对于计数标准型抽样检验方案，α、β的值分别为（ ） A、 0.05，0.95 B、 0.95，0.05 C 、0.05，0.10 D、0.10，0.95 8、环境公害中的第三的大公害是（ ） A、 噪声污染 B、 水污染 C、 大气污染 D、 粉尘污染 9 、在稳态下生产，产品质量特性值落在控制图上下界限范围的比率是（ ） A、 68.28% B、 95.45% C、 99.73% D、 99.94% 10、第一类错误是指（ ） A、把异常判为正常 B、把正常判为异常 C、把异常判为异常 D、把正常判为正常 11、下列选项中不属于三检制的是（ ） A、 互检 B、抽检 C、 自检 D、 专检 12、成批进货检验，货物可分为A、B、C三类，其中对B类采用的检验是（ ） A、必检 B、 全检或抽检 C、抽检或免检 D、 免检 13、环境管理体系标准主要是（ ） A、 ISO9000－1987系列 B、 ISO14000系列 C、 ISO9000－1994系列 D、 ISO9000－2000系列 14、质量功能展开的基本工具是（ ） A、 质量环 B、质量螺旋 C 、 质量屋 D 、质量控制图 15、ISO9000族标准是由（ ）制定的 A、 ISO/TC207 B 、 ISO/176 C、 ISO/TC211 D、 ISO/TC276 16、内部质量管理体系审核的主要目的是确定（ ）的符合性和有效性 A 、产品的服务质量 B、 质量管理体系 C 、产品要求 D、 顾客要求 17、纠正措施是指（ ）所采取的措施 A、 对不合格的原因 B、 对不合格产品 C、 防止不合格可能发生 D、 反工反修等 18 在记数调整型抽样方案中，加严方案的设计目的是（ ） A、 保护生产方 B、 保护使用方 C、 保护投资方 D、 保护第三方 19、某企业要对自己生产的产品进行的质量检验是要确定产品（ ）合格情况 A、 主要质量特性 B、关键质量特性 C、 大多数质量特性 D、每项质量特性 20、、服务组织质量体系的建立和运行一般应遵循（ ） A、 四大原则 B 、5M1E原则 C、八步法 　　 D、 PDCA原则 得 分 评卷人 二、多项选择题：在下列各题的备选答案中选择２至５个正确的。多选、少选、错选均不得分。（每小题2分，共20分）