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中国中小手机零售店生存之道及未来发展趋势 一、概述 纵观 2011 年的手机市场，比拟 2010 年市场饱和、容量 下降，手机均匀价格不断下滑的状况，略显出一些积极的迹 象。除 iphone 4 、ipad、三星的智能平板手机 Galaxy Tab 的 亮点之外，智能手机对市场的影响力和拉动力已徐徐显现； 手机销量已经有休止下滑、逐步不乱的趋势。固然 3G 带来 的市场助力现在因运营商资费和智能终端价格等因素还没 有体现出来，不能对现在市场的颓势产生扭转乾坤的作用。 整个市场还处在调整观望期，但是手机零售行业的品牌化、 专业化、精细化发展方向已经清楚。下面根据最近在全国各 地做培训时的对各地手机市场考察情况做一个简朴的分析 和瞻望。 二、手机市场的现状分析 1 手机市场的现状 综合近期在四川攀枝花、 成都、 重庆、 安徽合肥、 黄山、 阜阳、江苏南京、天津和北京的市场考察情况来看：市场饱 和；中小手机店赖以生存的中低端客户群受未来经济通胀的 预期影响，购买力逐步降低；移动运营商持续不断的存话费 送手机、终端补贴、入网送手机等优惠手段，都给中小手机 零售店的生存带来很大的影响。再加上高额的房租和不断上 涨的人工用度，良多手机零售商都在诉苦钱不好赚了，生意 不好做了，甚至开始亏损了，打算转行了。 实在，手机市场远还没有到干不下去的地步。比拟其他 行业，手机行业仍是属于向阳行业和高利润行业。现代人们 对于手机的依靠性已经越来越高，时代的发展，科技的提高 带来的产品的更新，苹果手机供不应求、安卓等智能手机持 续热销、产品的多元化趋势都将带来更多的机遇。手机行业 的远景将长短常光明和诱人的！但是为什么现在良多手机零 售商感觉到难认为继哪？由于跟着手机市场的饱和，市场已 经从以前的卖方市场转变为买方市场。现在的顾客越来越理 性，越来越专业了，不再随销售职员的摆布了；同时手机行 业对经营者的能力、素质的要求越来越高；手机产品的科技 含量越来越高，越来越个性化了。时代、市场和产品都已经 发生巨大的变化，以前的经验和意识已经越来越无论用了。 但良多手机零售商仍是抱着以前的老经验、老意识不放，中 小手机店以前就普遍在经营意识、产品定位、治理、营销存 在着很大的误区，这些情况现在都已经严峻制约着手机零售 店的生存和发展。 2 形成的原因 那么，为什么说良多中小手机店以前就普遍在经营意 识、产品定位、治理、营销存在着很大的误区哪？为什么以 前就没有这么多题目哪？ 那是由于当初的市场是卖方市场，初期的手机行业爆发 式的增长，旺盛的市场需求要的是快速销售、赚取利润，这 时候的治理体系是应急系统，怎么干都赚钱，管不了那么多 细节，可以说是旺盛的市场需求掩盖了治理方面存在的题目 （而良多手机零售商也乐于现状、心满足足，缺乏进取心， 也丧失了快速发展的大好机遇）初期的治理良多都是一种无 意识无目的的应急式治理。现在，市场已经进入理性和规范 发展时期，需要的是专业化、精细化的治理，于是良多手机 零售商就感觉到力不从心了。 三、手机零售店的现阶段生存之道 那么，怎样应对目前市场的变化哪？怎样才能在今天竞 争更加白热化的手机市场上脱颖而出哪？以下几点长短常 重要！ 1 老板意识转变和能力的晋升是枢纽。 以前比的是谁的胆子大，现在比的是谁的意识高。老板 的意识和能力是现阶段手机行业竞争的核心部门。一定要清 醒的意识得手机行业现在发展到了哪个阶段，还有这个行业 将来的发展方向，通俗的讲，就是要了解手机行业的昨天、 今天和明天。我们先分析一下手机行业的发展历程。 第一阶段 初始阶段： 跟着社会经济的高速发展，信息社会的来临，日新月 异的手机产品，不断下降的手机价格，造成了旺盛的市场需 求。良多头脑敏锐的人迅速的捉住这个潮流很快致富。这个 时期是手机行业的爆发式增长期，这个时期也是最好赚钱的 原始积累阶段。这个时候只需要胆子大、敢干就行，手里有 些成本，不要犯初级错误，很快就能赚到钱的。这是典型的 草根经济时代。 第二阶段 调整阶段：