EAP和员工心理健康-讲义.pptVIP

第四讲 EAP与员工心理健康 主讲：李成彦 EAP的基本含义 企业EAP (EAP, Employee Assistance Program)又称员工援助计划，是企业通过第三方向其员工免费提供专业的、并且能够绝对保障隐私的咨询项目 在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境 通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助企业人力资源管理部门处理员工关系的死角，消除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象 EAP的发展历程 EAP起始于上世纪50年代，最初的服务对象是二战老兵 直到70年代，它才被应用于企业 1971年，在美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织，即现在国际EAP协会的前身 这个机构的最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为。 在美国，EAP的发展与70年代的酗酒和药物滥用的问题密切相关 EAP的发展历程 到了80年代，EAP组织建立了CEAP协会(EAP认证咨询师)，开创了EAP咨询师这一职业 作为一名专业的EAP工作者，CEAP需要达到EAP组织设定的标准，最重要的是对一些特定信息的保密 近20年的发展，EAP已经从最初的酗酒、滥用药物等行为矫正发展到现在对个人问题的全面帮助 现在的EAP还涉及到与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等方