《江苏省医疗纠纷预防与处理条例》解读演示课件.pptVIP

第二章 医疗纠纷预防 公安机关应当督促、指导医疗机构依法设置或者明确治安保卫机构，配备治安保卫人员，完善安全防范制度，落实人防、物防、技防等措施，建立信息共享、风险排查和突发事件快速处置机制。 　　公安机关应当加强对诊疗场所的治安巡查，根据需要在二级以上医疗机构内设立警务室。 第十九条 精 第三章 医疗纠纷处理 精 第三章 医疗纠纷处理 第二十条 医疗机构应当建立医疗纠纷报告制度和应急处理机制，制定重大医疗纠纷处理预案。 　　重大医疗纠纷处理预案应当报所在地卫生计生行政部门和公安机关备案。 　　 第一节 一般规定 第二十一条 　 发生医疗纠纷的，医务人员应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当立即向医疗质量管理部门或者专（兼）职人员报告。医疗质量管理部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，并将有关情况如实向医疗机构负责人报告。 精 第三章 医疗纠纷处理 第二十二条 发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生计生行政部门和公安机关报告。对社会关注的重大医疗纠纷，医疗机构应当及时向社会通报有关情况。 　　卫生计生行政部门接到重大医疗纠纷报告后，应当及时了解掌握情况，必要时派员进行现场指导和协调，引导医患双方妥善解决医疗纠纷。 第一节 一般规定 精 第三章 医疗纠纷处理 第二十三条 医疗纠纷发生后，医疗机构应当按照下列规定采取初步处置措施： 　　（一）安排处理医疗纠纷的工作人员接待患方，听取意见； 　　（二）告知患方处理医疗纠纷的途径； 　　（三）根据需要组织专家讨论并及时将讨论意见告知患方； 　　（四）按照规定与患方共同对疑似引起不良后果的现场实物及死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、病程记录等病历资料进行封存和启封，妥善保管封存的实物及病历资料； 　　（五）不能确定患者死因、责任或者医患双方对死因、责任有异议的，告知患方可以通过尸检、医疗损害鉴定、医疗事故技术鉴定明确死因、责任。 解读：1、尸体检查务必书面告知，家属拒签要备注：告知时间（到分钟）、地点、告知人姓名、在场人姓名等。2、制定书面告知模板，让医生直接写，在出院小结病历上书写不规范。 第一节 一般规定 精 第三章 医疗纠纷处理 第二十四条 医患双方对患者死亡未能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡四十八小时内由具备资质的尸检机构进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至七日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。医患双方可以邀请法医病理学人员或者委派代表观察尸检过程。 　　无正当理由拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担不利后果。 第一节 一般规定 第二十五条 患者在医疗机构内死亡的，医疗机构应当立即通知患方，告知遗体处置规定，协助患方将遗体移送太平间、殡仪馆。遗体在病房、监护室等诊疗场所停放的时间不得超过二小时，在太平间停放的时间不得超过四十八小时。 　　患方违反遗体处置规定，不听劝告的，医疗机构在向所在地卫生计生行政部门和公安机关报告后，可以通知殡仪馆接收遗体。 　　殡仪馆接到医疗机构通知后，应当安排车辆和人员到达现场，按照规定办理接收遗体手续，并移送遗体到殡仪馆。 精 《医疗事故处理条例》第十九条 患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过２周。逾期不处理的尸体，经医疗机构所在地卫生行政部门批准，并报经同级公安部门备案后，由医疗机构按照规定进行处理。 第三章 医疗纠纷处理 第二十六条 患者及其近亲属等人员不得实施下列行为： 　　（一）侮辱、诽谤、威胁、追逐、拦截医务人员，故意伤害医务人员，或者非法限制医务人员人身自由； 　　（二）冲击或者占据医疗机构的诊疗、办公场所，封堵医疗机构通道； 　　（三）在医疗机构内拉横幅、设灵堂、摆花圈、焚香烧纸、散发传单、张贴大小字报等； 　　（四）盗窃、抢夺病历资料、档案，损毁医疗器械或者其他医疗设施； 　　（五）携带枪支、弹药、国家规定的管制器具或者易燃、易爆等危险物品进入医疗机构； 　　（六）将遗体停放在太平间以外的公共场所，或者阻挠将遗体移放太平间、殡仪馆； 　　（七）其他扰乱医疗机构正常秩序或者危害他人人身安全的行为。 第一节 一般规定 精 第三章 医疗纠纷处理 第二十七条 有本条例第二十六条所列行为的，医疗机构治安保卫人员应当予以制止，并及时报警。公安机关接到报警后应当按照下列规定处置： 　　（一）立即组织警力赶赴现场； 　　（二）开展教育疏导，制止过激行为，维护现场秩序； 　　（三）对扰乱医疗秩序，经劝说、警告无效的，依法采取强制措施并将涉嫌违法犯罪的人员带离现场调查处理；