学习课程：如何成为一个成功的上司(考试题目).docVIP

学习课程：如何成为一个成功的上司 单选题 1.管理者的内部角色功能分为三种，即： ?? 回答：正确 A? 激励、平衡、文化 B? 承上、启下、文化 C? 激励、承接、平衡 D? 承上、启下、平衡 2.管理者手中一共有六种资源：人、财、物、技、时、讯。经常被人们忽略的三种资源是： ?? 回答：正确 A? 人力、财力、物力 B? 技术、时间、资讯 C? 人力、技术、时间 D? 物力、时间、资讯 3.做人力资源经理就要做好四件事，是： ?? 回答：正确 A? 如何选人、如何育人、如何用人、企业文化 B? 企业文化、如何育人、如何用人、如何留人 C? 如何选人、企业文化、如何用人、如何留人 D? 如何选人、如何育人、如何用人、如何留人 4.领导首先要具备的特质就是： ?? 回答：正确 A? 热情大方 B? 领导远见 C? 思维敏锐 D? 阅历丰富 5.人力资源管理的要点是： ?? 回答：正确 A? 把合适的人放到合适的位置上 B? 让合适的人与合适的人组成一个团队 C? 企业文化的管理 D? 以上三点都包括 6.领导艺术的提高关键就在于对： ?? 回答：正确 A? 员工的分析上 B? 市场的分析上 C? 激励的把握上 D? 资源的利用上 7.期望理论认为一个人的行为基于三个因素：行为预期，实现手段和： ?? 回答：正确 A? 频率 B? 固化 C? 价效 D? 份额 8.管理者所做的事就是通过他人实现自己做事的目的。所以管理者的使命就是： ?? 回答：正确 A? 把这各种资源进行排列和组合 B? 一个成功的领导要有一定的理论水平 C? 运用组织所给予的资源达成组织的目标 D? 定战略、搭班子、带队伍 9.上司经常犯的第一个错误就是： ?? 回答：正确 A? 眼里容不得沙子 B? 有官僚思想 C? 把自己混同普通员工 D? 凡事都要亲历亲为 10.人力资源管理的最高境界是： ?? 回答：正确 A? 选好竞聘对象 B? 做好三拍干部 C? 企业文化的管理 D? 思路新颖，方法灵活 11.领导的本质就是： ?? 回答：正确 A? 人力资源管理 B? 子市场细分 C? 制定远景规划 D? 如何激励下属 12.当一个员工给他的上司递交辞职报告的时候，已经是行为的： ?? 回答：正确 A? 提醒阶段 B? 效应阶段 C? 固化阶段 D? 激励阶段 13.做上司的在如何激励员工方面要： ?? 回答：正确 A? 因人而异 B? 满足其生理需求 C? 满足其安全需求 D? 满足其自我实现需求 14.领导要懂得把职业人变成事业人，把打工者变成： ?? 回答：正确 A? 忠实者 B? 领导者 C? 经理人 D? 职业人 15.企业的一个员工由主管提升到经理应该经过： ?? 回答：正确 A? 职前训练 B? 在职培训 C? 发展培训 D? 制度培训